ใครใช้ Samsung ต้องระวัง!!!!!

กระทู้คำถาม

truemove H โทรศัพท์มือถือ คุ้มครองผู้บริโภค Samsung truemove

Samsung Hero เครื่องนี้ใช้งานมานานหลายปี ไม่มีปัญหาใดๆ ตกแตกกระจายมาก็หลายรอบ แต่สุดท้ายก็กลับมาประกอบร่างใช้งานได้เหมือนเดิม เลยใช้เป็นเครื่องสำรองมาโดยตลอด

ส่วนโปรโมชั่นที่ใช้ตามประสาเบอร์สำรองที่ใช้มานานหลายปีเช่นกันคือ ดู+โทร โดยสามารถโทรฟรีในเครือข่าย 24 ชั่วโมง ราคารวม 321 บาทต่อเดือน ซึ่งก็โทรมากบ้างน้อยบ้างตามจำนวนเรื่องที่ใช้เมาท์กับเพื่อน

แต่มาเดือนนี้เกิดความเปลี่ยนแปลงบางอย่าง…

จะเห็นว่ามีค่าใช้บริการ web - WiFI/Edge/GPRS จำนวน 49 ครั้ง รวมเป็นเงิน 940.72 บาท

เราไม่แน่ใจว่าปัญหาของเรื่องนี้เกิดจากอะไร Samsung Hero อัพเกรดเครื่องอัตโนมัติโดยไม่แจ้งลูกค้า หรือ ปัญหาจากใคร?????