Login แอพ true wallet ไม่ได้ครับ

เนื่องจากมีเหตุจำเป็นนิดหน่อยที่ทำให้ต้องรีเซ็ทเครื่องครับ พอไป login ก็บอกว่ารหัสไม่ถูกต้องครับ จากนั่นไป login e-mail ก็บอกว่าไม่มีอยู่ในระบบ
กดลืมรหัสผ่านก็ไม่ได้ครับเพราะ มันขึ้นว่า e-mail หรือเลขบัตร ปชช. ไม่ถูกต้อง รหัสถูกครับเพราะแคปภาพ และโน๊ตไว้ในเครื่องด้วย5555 พอไปถามผู้ดูแลก็บอกว่าแจ้งผิดแล้วเขาก็ดูจะหัวร้อนกับผมอยู่เหมือนกัน555 ก็มันเข้าไม่ได้อ่ะครับ._.
มีเงินค้างอยู่ในนั่นด้วยสิT_T