ปิดบัญชีNetflixแล้วแต่ยังหักค่าใช้จ่าย

พอดีว่าปิดบัญชีที่ดูฟรี1เดือนของNetflix แล้วแต่ยังหักเงินในบัญชีเรา 420฿ เป็นครั้งที่สองแล้ว พอลองเข้าNetflixในแอปคือบัญชีมันก็ไม่มีแล้วแต่ยังหักอยู่ ควรแก้ยังไงคะ