ITunes 12.6.3 ไม่ยอม sync. IP XS ค่ะ

ขอความช่วยเหลือค่ะ เพิ่งซื้อไอโฟนมาใหม่ (Iphone xs max 256GB) แล้วทีนี้จะ backup แต่ไอโฟนเครื่องใหม่ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Itunes ได้ ขึ้น error code 0xE800000A แก้ไขอย่างไรดีคะ ? - Itunes เป็น vers

สอบถาม user  ท่านอื่นหน่อยครับ ว่ามีปัญหาเหมือนกับผมไหม ? คือปกติผมจะใช้ iphone แชร์ internet ให้กับ pc ปัญหาคือ iphone 12 pro&nbs

เบื้องต้นผมได้กดอัพเดต App ในเครื่อง แล้วมันขึ้นแบบนี้ กดสัมผัสหน้าจอตรงไหนไม่ได้เลย  Later on Wi-Fi ก็ไม่ได้ Download ก็ไม่ได้ จะ restart เครื่องก็ไม่ได้อีก บอก Siri ก็จำเป็นต้องใส่รหัส แต่สัมผ