*** อัพเดท ***
สามารถย้ายค่ายได้แล้ว ร้องเรียน ผ่านทาง กสทช. ด้วยเหตุผลด้าน คุณภาพสัณญาณ ครับ ในพื้นที่อยู่อาศัยครับ
_____________
ใช้รายเดือน เปิดเบอร์มา 2 อาทิตย์ ลำบากมากเวลามีคนโทรมา ต้องเดินหาสัญญาณรอบบ้าน จึงสอบถามไปทาง DTAC ได้ความว่าบ้านที่อาศัย อยู่ปลายสัญญาณ
อาศัยในพื้นที่ รังสิต-ธัญญบุรี จึงทำเรื่องย้ายเครือข่าย โดยไปชำระค่าบริการ แล้วกดรหัสขอย้ายค่าย
SMS ที่แจ้งกลับมากลับตอบว่า ค้างค่าชำระไม่สามารถย้ายได้ เวรกรรมจริง ๆ ทั้ง ๆ ที่เพิ่งจ่ายเงินไป สรุปก็ย้ายไม่ได้ รอประสานงานสองวัน ก็ยังไม่มีใครติดต่อมาแล้ว การที่เราไม่ได้รับบริการที่ทั่วถึง จ่ายเงินก็จ่ายเต็มจำนวน แล้วมีปัญหาเช่นนี้ควรทำเช่นไร
DTAC ไม่ให้ย้ายค่าย ทั้ง ๆ ที่รัว่าลูกค้า อาศัยอยู่ในพื้นที่อับสัญญาณ
สามารถย้ายค่ายได้แล้ว ร้องเรียน ผ่านทาง กสทช. ด้วยเหตุผลด้าน คุณภาพสัณญาณ ครับ ในพื้นที่อยู่อาศัยครับ
_____________
ใช้รายเดือน เปิดเบอร์มา 2 อาทิตย์ ลำบากมากเวลามีคนโทรมา ต้องเดินหาสัญญาณรอบบ้าน จึงสอบถามไปทาง DTAC ได้ความว่าบ้านที่อาศัย อยู่ปลายสัญญาณ
อาศัยในพื้นที่ รังสิต-ธัญญบุรี จึงทำเรื่องย้ายเครือข่าย โดยไปชำระค่าบริการ แล้วกดรหัสขอย้ายค่าย
SMS ที่แจ้งกลับมากลับตอบว่า ค้างค่าชำระไม่สามารถย้ายได้ เวรกรรมจริง ๆ ทั้ง ๆ ที่เพิ่งจ่ายเงินไป สรุปก็ย้ายไม่ได้ รอประสานงานสองวัน ก็ยังไม่มีใครติดต่อมาแล้ว การที่เราไม่ได้รับบริการที่ทั่วถึง จ่ายเงินก็จ่ายเต็มจำนวน แล้วมีปัญหาเช่นนี้ควรทำเช่นไร