ข้อมูลบัตรเราคือ กรุงไทย เดบิต VISA
แต่บัตรนี้ไม่มีสลักชื่อเราเอาไว้ มีเขียนแค่หน้าบัตรว่า KTB CONVENIENCE CARD
คอนเฟิร์มแล้วว่าบัตรรูดที่ต่างประเทศได้ ที่ผ่านมาใช้บัตรตัดเงินซื้อของได้ตามปกติ มีรหัส OTP แจ้งทุกครั้งใน SMS ก่อนตัดเงินด้วย
เคยใช้รูดซื้อของกดฟิน 6 หลักก็ผ่าน
ปัญหาเกิดขึ้นจากเราได้จองแพ็คเก็ตถ่ายรูปใส่ชุดกิโมโนที่ญี่ปุ่นที่จะไปเที่ยวเมษายนปีหน้า ตามเงื่อนไขร้านคือ ต้องจ่ายมัดจำ 20% ของค่าแพ็คแก็จก่อน
ทางร้านคำนวณค่ามัดจำมา และให้เราจ่ายผ่านอินวอย (เหมือนระบบจ่ายเงินตัดบัตรของญี่ปุ่น) จากเว็บ squareup.com
จำนวนเงิน 5,616 เยน ราวๆ 1,652 บาท
เราแน่ใจว่าคีย์ข้อมูลบัตรทุกอย่าง เลข CVV ถูกต้อง แต่คำสั่งออกมาเป็นแบบนี้
เลยคีย์ข้อมูลครั้งที่ 2 ก็ยังออกมาแบบภาพด้านบน
ครั้งที่ 3 เราลองตัดนามสกุลออกไปในช่องชื่อผู้ถือบัตร ผลปรากฎออกมาเป็นหน้าต่างแบบนี้
เท่าที่แปลคร่าวๆ คือเขาบอกว่าเราจ่ายเงินเกินจำนวนลิมิตที่ตั้งเอาไว้ (แต่มันไม่สำเร็จทั้งสองครั้งเลยนะ? จะเรียกว่าจ่ายเงินได้ยังไง)
เท่าที่รู้คือระบบการตัดเงินข้ามประเทศ จะแจ้งเตือนยอดออกราวๆ 2-3 วัน
ที่เรางงคือปัญหาเกิดจากเราคีย์ชื่อผู้ถือบัตร ตามจริงของบัตรคือไม่ใช่ชื่อเรา แต่เป็นชื่อ KTB CONVENIENCE CARD หน้าบัตรใช่ไหมคะ?
หรือปัญหาเกิดจากอะไรกันแน่?
หากเกิดการตัดบัตรเกินวงเงิน เราไม่ซีเรียสมาก เพราะเมล์ไปบอกทางแอดมินร้านว่า ให้เอาเงินส่วนเกิน จ่ายเป็นมัดจำที่เหลือไปเลย (ซึ่งถ้าลองคำนวณส่วนเกิน หากตัดบัตรเป็น 3 ครั้ง เราก็ยังต้องบินไปจ่ายสดอีกอยู่ดี อันนี้ไม่ซีเรียส) (ตอนนี้ทางแอดมินยังไม่ตอบกลับมา)
*ส่วนตัวไว้ใจร้านนี้ เพราะไปใช้บริการเมื่อปีก่อนมาแล้ว แต่ครั้งนั้นเป็นการจองปากเปล่า ไม่มีมัดจำ ไปจ่ายรูดถึงที่ ซึ่งรูดได้ปกติ แต่ตอนนั้นใช้บัตรเก่าที่มีการสลักชื่อ และเป็นบัตรเดบิต (เราไม่มีบัตรเครดิต)
แต่หากกรณีตัดบัตรไม่ผ่าน จะเกิดจากอะไรคะ แล้วมันมีวิธีอื่นในการแก้ปัญหาหรือโอนมัดจำไหม
เอาจริงมันเป็นปัญหาที่ทางร้านต้องจัดการเอง เราไม่น่าต้องมาตั้งกระทู้กังวลใจ
แต่ส่วนตัวคือเคยไปใช้บริการร้านเขา มีพนักงานเป็นคนไทย แล้วเขาบริการแบบช่วยเราดีมากในตอนจอง เป็นผู้ช่วยล่ามให้ตอนไปแต่งตัวคนเดียว แอบเห็นเขาโดนเจ้านายตำหนิเล็กน้อย เลยอยากช่วยลองหาวิธีให้เขาอีกทางด้วย เหมือนเป็นน้ำใจจากเพื่อนค่ะ
แล้วอีกอย่างถ้าบัตรตัวนี้ของเรามีปัญหา มันเกิดความหลอนด้วยว่า แล้วจะไปรูดที่ต่างประเทศผ่านไหมเนี่ย ขนาดธุรกรรมทางออนไลน์ยังมีปัญหา(เอาจริงมีปัญหาตอนซื้อตั๋วนครชัยแอร์กับสมบัติทัวร์ด้วยนะ คือมันไม่ยอมตัดยอดผ่านแอปของนครชัยกับเว็บของสมบัติให้ เลยเปลี่ยนใจไปจ่าย 7-11 แทน แต่ตอนนั้นไม่ได้มาคิดกังวล)
เพียงเพราะเป็นบัตรไม่ได้สลักชื่อ แต่มันมีทั้งโลโก้ VISA PLUS และ CVV ครบ แต่มันเป็นแค่เดบิต
เราโอนเงินตัดบัตรผ่านอินวอยญี่ปุ่น แต่มันขึ้นคำสั่งล้มเหลวแบบนี้ คือตกลงตัดเงินในบัตรไปหรือยังคะ แล้วเกิดจากอะไร
คอนเฟิร์มแล้วว่าบัตรรูดที่ต่างประเทศได้ ที่ผ่านมาใช้บัตรตัดเงินซื้อของได้ตามปกติ มีรหัส OTP แจ้งทุกครั้งใน SMS ก่อนตัดเงินด้วย
เคยใช้รูดซื้อของกดฟิน 6 หลักก็ผ่าน
ปัญหาเกิดขึ้นจากเราได้จองแพ็คเก็ตถ่ายรูปใส่ชุดกิโมโนที่ญี่ปุ่นที่จะไปเที่ยวเมษายนปีหน้า ตามเงื่อนไขร้านคือ ต้องจ่ายมัดจำ 20% ของค่าแพ็คแก็จก่อน
ทางร้านคำนวณค่ามัดจำมา และให้เราจ่ายผ่านอินวอย (เหมือนระบบจ่ายเงินตัดบัตรของญี่ปุ่น) จากเว็บ squareup.com
จำนวนเงิน 5,616 เยน ราวๆ 1,652 บาท
เราแน่ใจว่าคีย์ข้อมูลบัตรทุกอย่าง เลข CVV ถูกต้อง แต่คำสั่งออกมาเป็นแบบนี้
ครั้งที่ 3 เราลองตัดนามสกุลออกไปในช่องชื่อผู้ถือบัตร ผลปรากฎออกมาเป็นหน้าต่างแบบนี้
เท่าที่รู้คือระบบการตัดเงินข้ามประเทศ จะแจ้งเตือนยอดออกราวๆ 2-3 วัน
ที่เรางงคือปัญหาเกิดจากเราคีย์ชื่อผู้ถือบัตร ตามจริงของบัตรคือไม่ใช่ชื่อเรา แต่เป็นชื่อ KTB CONVENIENCE CARD หน้าบัตรใช่ไหมคะ?
หรือปัญหาเกิดจากอะไรกันแน่?
หากเกิดการตัดบัตรเกินวงเงิน เราไม่ซีเรียสมาก เพราะเมล์ไปบอกทางแอดมินร้านว่า ให้เอาเงินส่วนเกิน จ่ายเป็นมัดจำที่เหลือไปเลย (ซึ่งถ้าลองคำนวณส่วนเกิน หากตัดบัตรเป็น 3 ครั้ง เราก็ยังต้องบินไปจ่ายสดอีกอยู่ดี อันนี้ไม่ซีเรียส) (ตอนนี้ทางแอดมินยังไม่ตอบกลับมา)
*ส่วนตัวไว้ใจร้านนี้ เพราะไปใช้บริการเมื่อปีก่อนมาแล้ว แต่ครั้งนั้นเป็นการจองปากเปล่า ไม่มีมัดจำ ไปจ่ายรูดถึงที่ ซึ่งรูดได้ปกติ แต่ตอนนั้นใช้บัตรเก่าที่มีการสลักชื่อ และเป็นบัตรเดบิต (เราไม่มีบัตรเครดิต)
แต่หากกรณีตัดบัตรไม่ผ่าน จะเกิดจากอะไรคะ แล้วมันมีวิธีอื่นในการแก้ปัญหาหรือโอนมัดจำไหม
เอาจริงมันเป็นปัญหาที่ทางร้านต้องจัดการเอง เราไม่น่าต้องมาตั้งกระทู้กังวลใจ
แต่ส่วนตัวคือเคยไปใช้บริการร้านเขา มีพนักงานเป็นคนไทย แล้วเขาบริการแบบช่วยเราดีมากในตอนจอง เป็นผู้ช่วยล่ามให้ตอนไปแต่งตัวคนเดียว แอบเห็นเขาโดนเจ้านายตำหนิเล็กน้อย เลยอยากช่วยลองหาวิธีให้เขาอีกทางด้วย เหมือนเป็นน้ำใจจากเพื่อนค่ะ
แล้วอีกอย่างถ้าบัตรตัวนี้ของเรามีปัญหา มันเกิดความหลอนด้วยว่า แล้วจะไปรูดที่ต่างประเทศผ่านไหมเนี่ย ขนาดธุรกรรมทางออนไลน์ยังมีปัญหา(เอาจริงมีปัญหาตอนซื้อตั๋วนครชัยแอร์กับสมบัติทัวร์ด้วยนะ คือมันไม่ยอมตัดยอดผ่านแอปของนครชัยกับเว็บของสมบัติให้ เลยเปลี่ยนใจไปจ่าย 7-11 แทน แต่ตอนนั้นไม่ได้มาคิดกังวล)
เพียงเพราะเป็นบัตรไม่ได้สลักชื่อ แต่มันมีทั้งโลโก้ VISA PLUS และ CVV ครบ แต่มันเป็นแค่เดบิต