วันที่ 26 ตุลาคม 2561
ได้ทำการจองเครื่อง iPhone Xs max ไว้ โดยจ่ายค่าจองแล้ว 5000 บาท ซึ่งทาง ais ก็ได้ทำการส่งใบยืนยันจอง พร้มระบุวัน เวลา สถานที่ ในการรับเครื่องให้แล้ว แต่พอไปรับเครื่อง ปรากฎว่า ไม่สามารถรับเครื่องได้ ไม่มีเครื่องให้ หรืออะไร อ้างว่าระบบ ไม่สามารถทำการมอบดครื่องให้ได้ ให้ติดต่อไปยังศูนย์เอไอเอส เองด้วยนะ ศูนย์ที่แจ้งรับเครื่องไม่ได้ติดต่อให้ จากนั้นพอแจ้งไปทางศูนย์กลาง ก็บอกว่าให้ติดต่อศูนย์ที่ต้องรับเครื่องเอง ตกลงยังไงวะ พอบอกว่าขอเงินที่จองคืน ก็บอกว่าไม่มีนโยบายคืนเงิน ให้ไปติดต่อศูนย์กลางเอง งงเว้ยงง ตกลงไม่ให้เครื่องหรือไม่มีเครื่องให้ยังไง

ฝากถามเพื่อนๆ หรือผู้รู้หน่อยว่า กรณีแบบนี้สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ ร้องเรียนอะไรได้ไหม หรือต้องปล่อยผ่านครับ

นี่ขนาดว่าเป็นลูกค้า Serenade บอกดูแลอย่างดี ให้บริการประทับใจ ไหงเป็นแบบนี้ไปได้