คือการให้คะแนน ทำไมมัน เหมือนกันหมดเลย
เช่น คุณภาพของสินค้าดีมาก ความคุ้มค่าดีมาก ความรวดเร็วในการจัดส่งดีมาก การให้บริการจากบริษัทขนส่งดีมาก การให้บริการจากร้านค้าดีมาก
ทำให้เกิดความไม่มั่นใจในการสั่งซื้อ