รบกวนสอบถามผู้รู้ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ
เรากับแฟนไปซื้อแหวนแต่งงานจากร้านแห่งหนึ่ง ต้องบอกว่าเป็นการซื้อครั้งแรกและไม่มีความรู้ทางนี้เลยค่ะ
เรารู้จักร้านนี้ผ่าน facebook ทางร้านมีการจัดโปรโมชั่นบ่อยมากค่ะ ลดราคา 50-70% จนบางครั้งเราเห็นราคาแล้วยังนึกสงสัยว่ามันของจริงมั้ย แต่ด้วยการเห็นรีวิวสวยหรูในเพจ กับเห็นว่ามีหน้าร้าน ในห้างสรรพสินค้า 3 สาขา
เราเลยตัดสินใจไปซื้อแหวนกับร้านนี้ค่ะ หลังจากนั้นเราก็เกิดเอะใจกับหลายๆอย่างที่เจอ ดังนี้ค่ะ
1.ร้านตั้งโปรโมชั่นไว้หน้าเพจ ลด 50-70% และผ่อน 0% 10 เดือน แต่พอไปถึงหน้าร้าน พนักงานแจ้งว่าถ้าเลือกผ่อนทางร้านจะไม่ลดราคาให้ จะคิดราคาเต็ม เราจึงเลือกจ่ายเต็มจำนวนเพื่อเอาส่วนลด แต่ตอนพนักงานรูดบัตรเรา สินค้าเป็นยอดลงท้าย 99 บาท แต่เค้ารูดแบบปัดขึ้นเป็นจำนวนเต็ม เราก็ไม่ว่าอะไรหรอกค่ะแค่บาทเดียว แต่แปลกใจว่าแบบนี้ก็ได้เหรอ ในเมื่อคุณตั้งราคามาแบบนี้
2. เราเสียเงินแล้วจิตใจเบิกบานมาก พนักงานแจ้งว่าสินค้าต้องรอสั่งผลิต ถ้าเสร็จแล้วจะโทรแจ้งเราก่อนจัดส่งสินค้าเพื่อให้เราติดตามสินค้าได้ เพราะเราอยู่ไกลไม่สะดวกไปรับ แต่วันดีคืนดีก็มีพนักงานส่งของโทรแจ้งว่าจะมาส่งของให้เราที่ทำงาน ในวันหยุด จนเราต้องถามพนักงานว่าของส่งมาจากไหน (เรานึกว่าแหวนยังไม่เสร็จเพราะร้านเค้าไม่ได้โทรมาแจ้งเลย)
3.พอได้รับสินค้า ปรากฏว่าสินค้าไม่ตรงตามแบบที่เราสั่ง เราโทรกลับไปหาพนักงานที่ร้าน เค้าบอกว่าถ้าเราไม่ซีเรียสก็รับไว้ได้ เราเลยแย้งว่าถ้างั้นแหวนกับใบรับประกันก็ไม่ตรงกันสิคะ เค้าเลยให้เราส่งแหวนกลับไปแก้แบบ
ระหว่างแก้งานเราต้องติดตามตลอดเลยค่ะเพราะเริ่มไม่สบายใจแล้ว เค้าแก้งานให้ครั้งแรกก็ไม่เหมือนแบบอีก เราให้แก้ประมาณรอบที่ 3 ถึงได้เหมือนในแบบหน้าร้านที่เราถ่ายรูปมาไว้ (ถ้าไม่ตามก็คงได้มาตามแบบที่แก้ครั้งแรกอีกมั้ง)
4.พนักแจ้งว่าจะรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าให้ทั้งไปและกลับ เพราะทางร้านผิดพลาดเอง แต่พอส่งสินค้ากลับมาเค้าไม่ได้พูดถึงค่าขนส่งฝั่งเรา เราก็ไม่ทวงหรอกค่ะ มันเงินไม่กี่สิบบาท แต่เสียความรู้สึกไปแล้วอย่างมาก จนไม่อยากใส่แหวนนี้แล้ว
5.พอมาคิดทบทวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เราจึงรู้สึกไม่ค่อยไว้ใจร้านนี้ เลยตัดสินใจเอาแหวนไปให้ร้านใกล้บ้านดูให้ค่ะ ปกติเค้ารับจำนำพวกทอง เงิน นาค อะไรแบบนี้ เค้าเอาแหวนผู้หญิงฝนกับแท่งสีดำ แล้วบอกว่าแหวนผู้หญิง 18k แต่แหวนผู้ชายเค้าเอาเข้าเครื่องเช็คเปอร์เซ็นต์ ทองคำแล้วบอกว่าไม่น่าจะถึง 18k เพราะมีทองแค่ 60%
เราเหวอค่ะ
ตอนสอบถามพนักงานบอกว่าของที่ร้านทอง 18k (ทอง75%) ทุกวง ใบรับประกันก็เขียนไว้แบบนั้น
ถ้าเกิดเป็นแบบนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างมั้ยคะ เรารู้สึกไม่สบายใจมากๆเลย มันคือแหวนแต่งงานเราก็ไม่ได้คิดจะเอาไปขายหรือจำนำอยู่แล้ว แต่ถ้าเจอแบบนี้เราแทบไม่อยากจะเอามาใส่เลย รู้สึกเหมือนร้านไม่ซื่อสัตย์กับเรา
ทองขาว 18k มีโอกาสที่เปอร์เซ็นต์ทองจะต่ำกว่า 75% ไหมคะ
เรากับแฟนไปซื้อแหวนแต่งงานจากร้านแห่งหนึ่ง ต้องบอกว่าเป็นการซื้อครั้งแรกและไม่มีความรู้ทางนี้เลยค่ะ
เรารู้จักร้านนี้ผ่าน facebook ทางร้านมีการจัดโปรโมชั่นบ่อยมากค่ะ ลดราคา 50-70% จนบางครั้งเราเห็นราคาแล้วยังนึกสงสัยว่ามันของจริงมั้ย แต่ด้วยการเห็นรีวิวสวยหรูในเพจ กับเห็นว่ามีหน้าร้าน ในห้างสรรพสินค้า 3 สาขา
เราเลยตัดสินใจไปซื้อแหวนกับร้านนี้ค่ะ หลังจากนั้นเราก็เกิดเอะใจกับหลายๆอย่างที่เจอ ดังนี้ค่ะ
1.ร้านตั้งโปรโมชั่นไว้หน้าเพจ ลด 50-70% และผ่อน 0% 10 เดือน แต่พอไปถึงหน้าร้าน พนักงานแจ้งว่าถ้าเลือกผ่อนทางร้านจะไม่ลดราคาให้ จะคิดราคาเต็ม เราจึงเลือกจ่ายเต็มจำนวนเพื่อเอาส่วนลด แต่ตอนพนักงานรูดบัตรเรา สินค้าเป็นยอดลงท้าย 99 บาท แต่เค้ารูดแบบปัดขึ้นเป็นจำนวนเต็ม เราก็ไม่ว่าอะไรหรอกค่ะแค่บาทเดียว แต่แปลกใจว่าแบบนี้ก็ได้เหรอ ในเมื่อคุณตั้งราคามาแบบนี้
2. เราเสียเงินแล้วจิตใจเบิกบานมาก พนักงานแจ้งว่าสินค้าต้องรอสั่งผลิต ถ้าเสร็จแล้วจะโทรแจ้งเราก่อนจัดส่งสินค้าเพื่อให้เราติดตามสินค้าได้ เพราะเราอยู่ไกลไม่สะดวกไปรับ แต่วันดีคืนดีก็มีพนักงานส่งของโทรแจ้งว่าจะมาส่งของให้เราที่ทำงาน ในวันหยุด จนเราต้องถามพนักงานว่าของส่งมาจากไหน (เรานึกว่าแหวนยังไม่เสร็จเพราะร้านเค้าไม่ได้โทรมาแจ้งเลย)
3.พอได้รับสินค้า ปรากฏว่าสินค้าไม่ตรงตามแบบที่เราสั่ง เราโทรกลับไปหาพนักงานที่ร้าน เค้าบอกว่าถ้าเราไม่ซีเรียสก็รับไว้ได้ เราเลยแย้งว่าถ้างั้นแหวนกับใบรับประกันก็ไม่ตรงกันสิคะ เค้าเลยให้เราส่งแหวนกลับไปแก้แบบ
ระหว่างแก้งานเราต้องติดตามตลอดเลยค่ะเพราะเริ่มไม่สบายใจแล้ว เค้าแก้งานให้ครั้งแรกก็ไม่เหมือนแบบอีก เราให้แก้ประมาณรอบที่ 3 ถึงได้เหมือนในแบบหน้าร้านที่เราถ่ายรูปมาไว้ (ถ้าไม่ตามก็คงได้มาตามแบบที่แก้ครั้งแรกอีกมั้ง)
4.พนักแจ้งว่าจะรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าให้ทั้งไปและกลับ เพราะทางร้านผิดพลาดเอง แต่พอส่งสินค้ากลับมาเค้าไม่ได้พูดถึงค่าขนส่งฝั่งเรา เราก็ไม่ทวงหรอกค่ะ มันเงินไม่กี่สิบบาท แต่เสียความรู้สึกไปแล้วอย่างมาก จนไม่อยากใส่แหวนนี้แล้ว
5.พอมาคิดทบทวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เราจึงรู้สึกไม่ค่อยไว้ใจร้านนี้ เลยตัดสินใจเอาแหวนไปให้ร้านใกล้บ้านดูให้ค่ะ ปกติเค้ารับจำนำพวกทอง เงิน นาค อะไรแบบนี้ เค้าเอาแหวนผู้หญิงฝนกับแท่งสีดำ แล้วบอกว่าแหวนผู้หญิง 18k แต่แหวนผู้ชายเค้าเอาเข้าเครื่องเช็คเปอร์เซ็นต์ ทองคำแล้วบอกว่าไม่น่าจะถึง 18k เพราะมีทองแค่ 60%
เราเหวอค่ะ
ถ้าเกิดเป็นแบบนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างมั้ยคะ เรารู้สึกไม่สบายใจมากๆเลย มันคือแหวนแต่งงานเราก็ไม่ได้คิดจะเอาไปขายหรือจำนำอยู่แล้ว แต่ถ้าเจอแบบนี้เราแทบไม่อยากจะเอามาใส่เลย รู้สึกเหมือนร้านไม่ซื่อสัตย์กับเรา