ไปรษณีย์กรอกข้อมูลผู้รับ เป็นผู้ส่ง และไม่มีการรับผิดชอบ ทำให้ต้องส่งของใหม่ ???

สวัสดีครับเมื่อวันที่ 22/10/2561 เวลา 11.41 ผมได้ส่งของกับทางไปรษณีย์ สามเสนใน 204 สาขาที่ 1264 เป็นพัสดุ ลงทะเบียน เลขที่ Track RX166999191TH และทางไปรษณีย์ได้กรอกข้อมูลให้ผมผิด คือ ส่งให้ คุณปฐพี คือตัวผมเอง ตอนเย็นวันนั้นเวลาประมาณ

16.30 ผมได้ไปแจ้งเรื่อง ทางไปรษณีย์ สามเสนใน สาขาที่ 1264 ให้ผมเขียนใบแก้ไขข้อมูลการส่ง ผมได้เขียนใบแก้ไข ไปแล้วทางเขาได้ติดต่อกับทางไปรษณีย์ปลายทาง ผมเข้าใจประมานว่าเหมือนทำการหาของให้และจะแก้ไขที่อยู่ และผ่านไป สักพักผมไม่รอ แต่ได้ให้เบอร์ทิ้งไว้ เบอร์ให้เขาติดต่อกลับมา เวลาโดยประมาณ

18.30 ผมได้ติดต่อกลับไปทางไปรษณีย์ สามเสนใน สาขาที่ 1264 ติดตามว่าแก้ไขได้ไหม ได้รับการตอบกลับมาว่าไม่สามารถแก้ไขได้ของได้ถูกส่งไปแล้ว ให้ปลายทางรอรับของ และทำการส่งใหม่ ........

วันที่ 24/10/2561 ผมได้รับของเรียบร้อย (ส่งของให้ตัวเอง??) เหตุการณ์นี้ผมเป็นผู้ผิดใช่ไหมครับ ?? เพราะผมไม่ได้รับการรับผิดชอบจากทางไปรษณีย์ สามเสนใน สาขาที่ 1264 แม้แต่คำขอโทษ ไม่เป็นไรนะครับ ของเดียวผมส่งใหม่ได้ ไม่มีปัญหา ทางปลายทางเขารับฟัง

ปล.คือผมไม่ได้ต้องการให้ทางไปรษณีย์เครดิสเสีย หรือแต่อย่างใด แต่ต้องการให้มีการปรับปรุงการทำงานของพนักงาน สาขาย่อยให้ดีกว่าเดิมครับ