จ่ายค่าเน็ตบ้านทรู ผ่านบัตรเครดิตยอดเต็ม แต่ในระบบรับยอดขาด กลายเป็นค้างชำระ

แชร์ให้ฟังกันนะคะ เราจ่ายยอดเน็ตบ้านทรูรอบเดือนกันยายน 61 ยอด 861.35 บาท ผ่าน IService โดยใช้บัตรเครดิต จ่ายเสร็จมีข้อความส่งมาว่าขอบคุณที่จ่ายยอด 861.35 บาท จากระบบทรู เช็คในบัตรเครดิตก็ตัดไป 861.35 บาท แต่พอเราเข้าไปเช็คใน IService อีกครั้ง ปรากฎว่าระบบตัดยอดไปเพียง 692.46 บาท ซึ่งเงินหายไป 168.89 บาท โทรไปหาคอลเซนเตอร์คนที่ 1 บอกจะส่งเรื่องตรวจสอบให้ 24 ชั่วโมงจะมีเจ้าหน้าที่แจ้งผล รอผ่านไปสองวัน เน็ตบ้านเล่นไม่ได้ขึ้นหน้าจอค้างชำระ โทรไปโวยคอลเซนเตอร์คนที่สอง บอกเรื่องยังไม่ดึงไปพิจารณาครบกำหนดแจ้งผลวันนี้ ตอนเย็นเจ้าหน้าที่อาจจะแจ้งผล จะส่งเรื่องเร่งด่วนให้ ผ่านมาอีกสองวันเงียบกริบจนป่านนี้ เหอะๆๆ หลักฐานก็มีนะคะ ข้อความก็ส่งมาจากระบบ ตรวจสอบกันนานมาก ถึงจะเงินไม่มากแต่ถ้าใครไม่ตรวจสอบจ่ายๆไป หลายคนก็หลายบาทอยู่นะคะ