เน็ตบ้านของทรูตั้งแต่อัพเดทเป็น 5G มีใครหลุดบ่อยๆบ้างไหมคะ ?

กระทู้คำถาม

อินเทอร์เน็ต True WiFi AIS AIS Fibre true online

ใช้มาเกือบ 10 ปีไม่เคยมีปัญหาเน็ทหลุดเลยค่ะ จนเมื่อไม่นานมานี้ มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าจะมาเปลี่ยนกล่องให้เป็นเป็น 5G
หลังจากเปลี่ยนเน็ทหลุดวันหนึ่งนี่นับครั้งไม่ได้

โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ให้ช่างเข้ามาดู ช่างโทรกลับมาบอกว่าแก้ไขไม่ได้ เพราะมันเป็นที่ระบบ ทรูสำนักงานใหญ่กำลังแก้ไขปรับปรุงอยู่

งงเลย ยังงี้หมายความว่าลูกค้าทำอะไรไม่ได้ต้องทนใช้แบบนี้ ?
วันนี้ให้ช่างเข้ามาดูอีก ถ้ายังหลุดเหมือนเดิมจะย้ายไป AIS ล่ะ