ปกติtrue wallet นี้เขาระงับบัญชีลูกค้าเป็นเดือนเลยหรอคะ

พอดีว่า ขายของออนไลน์ แล้วใช้การจ่ายเงินผ่าน true wallet แต่โดนระงับไปตั้งแต่ 10กันยา โทรแจ้งเรื่องเป็นชาติแล้วยังไม่ทีคว่มคืบหน้าเลยค่ะ บอก7-14วัน 7-14วันปีหน้าหรอคะ?? สงสัยว่าต้องทำยังไงคะ