ล็อกอินเข้า แอพ TrueID ไม่ได้

กระทู้คำถาม
ก่อนหน้านี้ยังใช้ได้ปกติแต่พอมา 2-3 วันมานี้คะแนนพอยซ์ หาย ไม่โชว์ เลยออกแอพ แล้วล็อกอิน เข้าใหม่ ทีนี้เข้าไม่ได้เลย ทั้งที่ลบแอพ แล้วติดตั้งใหม่ก็เหมือนเดิม ตามรูปที่ให้ดูครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ทรูสวัสดีครับ คุณJIMboy ผมยินดีตรวจสอบให้ครับ ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมทางหลังไมค์ด้วยนะครับ
1.User True ID เข้าใช้งาน
2.วัน/เวลาที่พบปัญหา
3.ยี่ห้อ และรุ่นของตัวเครื่อง
4.เชื่อมต่อสัญญาณ wifi/3G/4G
5.iOs/Android Version ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่