รู้สึก "ไม่พอใจกับการแก้ปัญหาของ ธนาคาร ทหารไทย อย่างแรง"
เงินสดติดอยู่ในเครื่องรับฝากอัตโนมัติ 12,000 บาท ที่ตู้รับฝากเงินสด ธ.ทหารไทย สาขาบางบอน ตั้งแตวันพุธที่ ่ 17/10/2561 เวลา 10.30 น. ทาง ธนาคารทหารไทย สาขาบางบอน. บอก ช่วยอะไรไม่ได้ ธนาคารไม่ได้เกี่ยวข้องกับตู้รับฝาก ต้องโทร 1558.เท่านั้น. เราก็โทรไป ฝากเรื่องเรียบร้อย. รุ่งขึ้น 18/10/2561 ช่วงเช้าโทรไป 1558 อีกครั้ง. ได้รับคำตอบต้องรอคะส่งเรื่องให้ฝ่ายตู้. ATMแล้วแต่เขายังไม่ตอบกลับมา. พอช่วงบ่ายก็โทรไป. ที่ ธนาคาร TMB สาขา บางบอนอีกครั้ง ว่ามีคนมาเปิดตู้หรือยัง. ธนาคารแจ้งว่ายังไม่มีคะ. " ไม่ได้ทำการเปิดตู้ทุกวัน" ก็โทรไป ธนาคารทหารไทย สำนักงานใหญ่ อีก ก็ได้คำตอบ. ว่าต้องรอคะ. ยังไม่ทีการดำเนินการ ประมาน. 5-7 วันทำการ. ถึงจะได้เงินคืน. "คุณพระ นานขนาดนั้นเลยเหรอ" แต่จะทำเรื่องเร่งด่วนว่าลูกค้าต้องการใช้เงินด่วน ภายในวันศุกร์. วันนี้วันเสาร์ 20/10/2561 ก็ไร้วี่แววเงิน. ได้โทรไป. 1558 อีกรอบ. ได้รับคำตอบ. บอกว่าน่าจะไม่เกินวันอังคารที่ 23/10/2561 จะทำเรื่องเร่งด่วนอีกครั้ง. คำถาม เกิดขึ้นในใจ.
1. ฝ่าย ตู้ ATM . ทำไม ทำงานช้าอย่างนี้ เขาทำอะไรอยู่
2. ถ้าลูกค้าคนอื่นเกิดปัญหาแบบเรา แล้วเขามีเงินก่อนนั้นต้องรีบส่งให้ ลูกหลาน พ่อแม่ ที่รออยู่. เขาจะทำอย่างไร. ธนาคาร สาขา ไม่ได้ให้การช่วยเหลือใดๆ
3. ธนาคารทำไมไม่รีบ จัดการแก้ปัญหา ให้เร็วกว่านี้
4. หลังจากได้เงินคืนแล้ว. คงต้องพิจารณา ปิดบัญชี. ของ TMB. พร้อมบัตรเครดิตร ทุกใบ ที่มี ของ ธนาคารนี้
5. จะส่งเรื่องร้องเรียนได้ที่ไหน... ที่ให้ บอร์ดผู้บริหารธนาคารทหารไทย ได้รับทราบ... ได้ทำการปรับปรุงการ การให้บริการ. และ การแก้ปัญหานี้
เงินติดคาตู้รับฝากเงินสด ธนาคารทหารไทย
เงินสดติดอยู่ในเครื่องรับฝากอัตโนมัติ 12,000 บาท ที่ตู้รับฝากเงินสด ธ.ทหารไทย สาขาบางบอน ตั้งแตวันพุธที่ ่ 17/10/2561 เวลา 10.30 น. ทาง ธนาคารทหารไทย สาขาบางบอน. บอก ช่วยอะไรไม่ได้ ธนาคารไม่ได้เกี่ยวข้องกับตู้รับฝาก ต้องโทร 1558.เท่านั้น. เราก็โทรไป ฝากเรื่องเรียบร้อย. รุ่งขึ้น 18/10/2561 ช่วงเช้าโทรไป 1558 อีกครั้ง. ได้รับคำตอบต้องรอคะส่งเรื่องให้ฝ่ายตู้. ATMแล้วแต่เขายังไม่ตอบกลับมา. พอช่วงบ่ายก็โทรไป. ที่ ธนาคาร TMB สาขา บางบอนอีกครั้ง ว่ามีคนมาเปิดตู้หรือยัง. ธนาคารแจ้งว่ายังไม่มีคะ. " ไม่ได้ทำการเปิดตู้ทุกวัน" ก็โทรไป ธนาคารทหารไทย สำนักงานใหญ่ อีก ก็ได้คำตอบ. ว่าต้องรอคะ. ยังไม่ทีการดำเนินการ ประมาน. 5-7 วันทำการ. ถึงจะได้เงินคืน. "คุณพระ นานขนาดนั้นเลยเหรอ" แต่จะทำเรื่องเร่งด่วนว่าลูกค้าต้องการใช้เงินด่วน ภายในวันศุกร์. วันนี้วันเสาร์ 20/10/2561 ก็ไร้วี่แววเงิน. ได้โทรไป. 1558 อีกรอบ. ได้รับคำตอบ. บอกว่าน่าจะไม่เกินวันอังคารที่ 23/10/2561 จะทำเรื่องเร่งด่วนอีกครั้ง. คำถาม เกิดขึ้นในใจ.
1. ฝ่าย ตู้ ATM . ทำไม ทำงานช้าอย่างนี้ เขาทำอะไรอยู่
2. ถ้าลูกค้าคนอื่นเกิดปัญหาแบบเรา แล้วเขามีเงินก่อนนั้นต้องรีบส่งให้ ลูกหลาน พ่อแม่ ที่รออยู่. เขาจะทำอย่างไร. ธนาคาร สาขา ไม่ได้ให้การช่วยเหลือใดๆ
3. ธนาคารทำไมไม่รีบ จัดการแก้ปัญหา ให้เร็วกว่านี้
4. หลังจากได้เงินคืนแล้ว. คงต้องพิจารณา ปิดบัญชี. ของ TMB. พร้อมบัตรเครดิตร ทุกใบ ที่มี ของ ธนาคารนี้
5. จะส่งเรื่องร้องเรียนได้ที่ไหน... ที่ให้ บอร์ดผู้บริหารธนาคารทหารไทย ได้รับทราบ... ได้ทำการปรับปรุงการ การให้บริการ. และ การแก้ปัญหานี้