ช่วยด้วยค้า ต่อผมมาแล้วโคนผมพันกัน!!

ต่อผมมาประมาณ 2 เดือนแล้วค่ะ
ปกติเราก็สระผม ใส่แชมพูครีมนวด ไม่ก้มปกติ เช็ดผมก็ขยี้แค่ตรงที่ไม่ได้ต่อผม เวลาหวีก็มีบ้างบางครั้งที่เผลอไปโดนตรงที่ต่อ
เป็นแบบนี้มาเรื่อยๆจนตอนนี้รู้ตัวอีกทีคือโคนผมมันพันกันเป็นก้อน!!!!!! ทำยังไงดีคะ ถ้าไปให้ที่ร้านเขาจะช่วยเราได้จริงๆใช่ไหมคะ ถ้าเป็นแบบนี้มันแก้ได้ไหมคะ หรือเราต้องเอาออกเลย😭
จับผมตัวเองแล้วกลัวเลยค่ะ คือตั้งแต่กลางผมไปจนถึงปลายผมปกติค่ะ สภาพดูไม่มีอะไร แต่ถ้าได้จับโคนเท่านั้นแหละค่ะ น้ำตาจะไหล
ใครเคยประสบพบเจอ หรือมีข้อแนะนำอะไรรบกวนช่วยบอกกันหน่อยนะคะ เครียดมากจริงๆค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำตอบนะคะ
😭😭😭😭😭