ประกันธนชาตหลอกขายตัดบัตรเครดิต

วันที่ 3 ส.ค. 2561 พนักงานขายประกันธนชาตผ่านโทรศัพท์  และหลอกตัดผ่านบัตรเครดิตไปโดยบิดเบือน ไม่ยอมบอกความจริง บอกว่าจะตัดเดือนละ 271 บาท ตอนสิ้นเดือนแต่ตัดยอดไป 3,450 บาท หลังจากวางสายครึ่งชั่วโมง เมื่อโทรกลับไปสอบถาม พนักงานแจ้งว่าลูกค้าเข้าใจผิด (เข้าใจผิดได้อย่างไร เพราะฉันถามย้ำก่อนตัดสินใจซื้อประกันถึง 3 ครั้ง ว่าตัดเพียง 271 บาท ไม่ตัดยอดเต็ม) แจ้งยกเลิกกรมธรรม์ไป วันที่ 6 ส.ค. 2561 พนักงานแจ้งว่า จะคืนยอดเข้าบัตรภายใน 30 วันทำการ ครบ 30 วัน โทรไปถาม ยังไม่ได้ โทรไปถามหลายต่อหลายครั้ง ไม่เคยเจอพนักงานคนนั้น ทั้งๆ ที่บอกเบอร์ที่ให้เป็นเบอร์ตรง (โกหกอีกแล้ว) บอกว่าจะโทรกลับ ก็ไม่โทรกลับหลายครั้ง จน 17 ต.ค. 2561 (เกิน 30 วันทำการมานานกี่วันแล้ว) มียอดคืนเข้าบัตรมา 2,844 บาท  คืนช้าแล้วยังคืนไม่ครบอีกนะครับ โทรไปขอคำตอบ พนักงานบอกว่าจะโทรกลับเพราะติดเที่ยง จนหมดวันก็ไม่มีใครโทรมา แบบนี้ถือเป็นการหลอกลวงได้หรือไม่ เราควรจะร้องเรียน คปภ. ได้หรือไม่ จะได้ไม่ให้เค้าไปสร้างความเดือดร้อนให้ใครอีก เห็นเพื่อนๆ หลายคนก็โดนลักษณะคล้ายๆ กัน มีใครได้เงินคืนบ้างไหม มีใครต้องฟ้อง/ร้องเรียน ไปที่ คปภ. บ้าง แชร์กันหน่อยนะ