เราเพิ่งย้ายเข้ามาอยู่บ้านใหม่ ก่อนหน้าที่จะย้าย เราทำเรื่องแจ้งย้ายกับทางศูนย์บริการ 3 BB ไปแล้วช่วงต้นเดือนตุลาคมที่ผ่านมา
พนักงานหน้าเคาน์เตอร์ก็ทำเรื่องให้ และบอกว่าจะไม่สามารถใช้เน็ตได้จนกว่าจะทำการย้ายหรือเดินสายเสร็จ ตัวเราก็โอเคไม่ได้ติดอะไร
จนกลับมาถึงบ้าน เล่นโทรศัพท์ อ้าว! ทำไมยังเชื่อมต่อ wifi ได้ ยังเล่นอยู่ ก็คิดแค่ว่าสงสัยเพิ่งยื่นเรื่องมั้ง ผ่านมาเป็นอาทิตย์ก็ยังใช้เน็ตได้ปกติ
จนวันที่จะย้ายบ้าน เราเลยตัดสินใจโทรไปถามศูนย์บริการอีกครั้งนึง รอบแรกไม่มีคนรับสาย ลองโทรใหม่รอบ 2 ครั้งนี้รับสายเราก็สอบถามไป
ว่า เราแจ้งย้ายเน็ตไว้อยากทราบว่าตอนนี้ดำเนินการถึงไหนแล้วคะ พนักงานก็เช็คให้ แล้วตอบกลับแค่ว่า จะให้ทางทีมช่างติดต่อคุณลูกค้าไปนะคะ
แล้วก็วางสายไป 2 วันแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆ มาเลย เซ็งค่ะ พูดเลย เสียเงินฟรีอีกแล้ว ใช่มั้ยคะ 😭😭
แจ้งย้ายการติดตั้ง เน็ตบ้าน 3BB ไป 2 อาทิตย์แล้ว จะดำเนินเมื่อไรคะ
พนักงานหน้าเคาน์เตอร์ก็ทำเรื่องให้ และบอกว่าจะไม่สามารถใช้เน็ตได้จนกว่าจะทำการย้ายหรือเดินสายเสร็จ ตัวเราก็โอเคไม่ได้ติดอะไร
จนกลับมาถึงบ้าน เล่นโทรศัพท์ อ้าว! ทำไมยังเชื่อมต่อ wifi ได้ ยังเล่นอยู่ ก็คิดแค่ว่าสงสัยเพิ่งยื่นเรื่องมั้ง ผ่านมาเป็นอาทิตย์ก็ยังใช้เน็ตได้ปกติ
จนวันที่จะย้ายบ้าน เราเลยตัดสินใจโทรไปถามศูนย์บริการอีกครั้งนึง รอบแรกไม่มีคนรับสาย ลองโทรใหม่รอบ 2 ครั้งนี้รับสายเราก็สอบถามไป
ว่า เราแจ้งย้ายเน็ตไว้อยากทราบว่าตอนนี้ดำเนินการถึงไหนแล้วคะ พนักงานก็เช็คให้ แล้วตอบกลับแค่ว่า จะให้ทางทีมช่างติดต่อคุณลูกค้าไปนะคะ
แล้วก็วางสายไป 2 วันแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆ มาเลย เซ็งค่ะ พูดเลย เสียเงินฟรีอีกแล้ว ใช่มั้ยคะ 😭😭