รีสตาร์จโน๊ตบุ๊คแล้วค้างทำยังไงต่อค้ะ?

สวัสดีค้ะ  เราใช้โน๊ตบุ๊ครุ่นlenovoพอดีรีสตาร์จโน๊บุ๊คแล้วมันค้างง มีวิธีแก้มั้ยค้ะมันขึ้นหน้าจอสีฟ้าและมีข้อความว่า updath 2of4 ... ค้างมา3-4ชั่วโมงแล้วค้ะ ทำยังไงช่วยตอบด้วยน้ะค้าาา🙏🙏