ย้าย package มาFiber เลื่อนติดตั้งเพราะเร้าเตอร์ขาดตลาด ให้รอ 3 เดือน มันนานไปมั้ย 3BB

กระทู้สนทนา
ใช้บริการ3BB มาหลายปีแล้ว พอดีมีโปรเปลี่ยนจาก VDSL เป็นไฟเบอร์ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เลยแจ้งเปลี่ยน Package นัดวันที่ติดตั้งเรียบร้อย แต่ก่อนหน้าจะถึงเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเร้าเตอร์ขาดตลาด จึงขอเลื่อนไป 1 เดือน พอถึงวันที่นัด ไม่มีใครมาติดตั้งและไม่โทรมาแจ้งใดๆ ก็โทรไปหา CS ประมาณ 3 รอบว่าตกลงจะเข้ามาติดตั้งเมื่อไร ก็ไม่มีFeedback ใดๆ บอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา จนครั้งที่ 4 ก็เลยขอคุยกับหัวหน้าCS จึงมีfeedback กลับมา พร้อมกลับเลื่อนนัดไปอีก เดือนครึ่ง  คือให้รอ 3 เดือน มันนานไปมั้ย 3BB ผิดหวังมากก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่