ย้ายค่ายDtac ไป True

กระทู้คำถาม

ไปขอย้ายค่ายดีแทคตั้งแต่
วันพฤหัส18/10/61 ยื่นเรื่องรับรหัสย้ายค่ายกับDtacเรียบร้อย และก็ไปติดต่อรับซิมกับค่ายทรูได้ซิมมาแล้ว เขาบอกรอแค่ตัดสัญญาณก็ใส่ซิมใหม่ได้เลย
พอวันศุกร์เช้า1678 ก็โทรมาบอกว่ากำลังย้ายให้อีกไม่นานก็จะตัดสัญญาณ แต่พอตอนเย็นมีsms ว่าย้ายค่ายไม่สำเร็จเนื่องจากผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายเนื่องจากรหัสผิด
ทั้งๆที่ยื่นเรื่องด้วยตัวเองทั้งหมดที่shopแล้วยังจะผิดอีกหรอ
ต้องทำยังไงคะ
เบอร์ 0948696265