ใครรอจอง iPhone XS/XR ของ AIS แล้วเห็นนาฬิกานับถอยหลัง แล้วเลื่อนแล้วเลื่อนอีก แต่ละคน(ที่อยากได้มา) แก้ปัญหายังไงครับ

ผมเป็นหนึ่งในคนที่ต้องการจอง iPhone XS Max เครื่องศูนย์ AIS และรอเวลาจองในเวลาที่เปิดจองทันที เพราะซื้อทุกปี หมดเร็วทุกปี ก็เตรียมการทุกอย่าง รีเฟรชเว็บจองเรื่อย ๆ ตั้งแต่ 13:59 น. จนถึงเวลาตามที่ประกาศ กลับเจอหน้านี้


ก็คิดว่าระบบยังไม่พร้อม อาจติดปัญหาเรื่องข้อมูลที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง ก็รอไปจนเวลาเหลือ 59 วินาที กดรีเฟชร ก็เพิ่มเป็น 30 นาที และก็เป็นอย่างนี้ 4-5 รอบ จนหลาย ๆ คนที่รู้จักก็จองจากค่ายอื่นไปจนหมดแล้ว จนเวลา 16:00 น. หลังจากผ่านไป 2 ชม. ก็ขึ้นหน้าขึ้นมาให้จอง


แต่พอกดจองเพื่อจะจ่ายเงิน ปรากฏว่าเหมือนโดนตบหัวอีหรอบ เพราะขึ้นหน้านับถอยมาอีกแล้ว


สุดท้ายต้องรอไปอีก 30 นาทีจนกว่าจะจองได้สำเร็จ

เลยอยากถามเพื่อน ๆ ที่ประสบชะตากรรมร่วมกันว่า คุณทำอะไรบ้างกับปัญหาในครั้งนี้ที่จองกับ AIS บ้างครับ รอไปเรื่อย ๆ แบบผม เปลี่ยนใจไปจองกับค่ายอื่น หรือช่างมัน เดี๋ยวค่อยมาจอง จะหมดจะเหลือก็ช่าง ขอให้มาแชร์กันครับ เป็นอนุสรณ์ไว้ดูในปีถัด ๆ ไป

ปล.อยากให้ AIS ประกาศขอโทษกับลูกค้าที่รอจอง แต่ระบบคุณทำไม่ได้ตามเวลาที่ประกาศ เพราะอยากให้เคารพเวลาของลูกค้าคุณด้วย บางคนมาจอง ก็จัดสรรเวลามาเพื่อจองซึ่งควรจะเสร็จภายในเวลา 10-15 นาที แต่ลากยาวมาถึง 2.5 ชั่วโมงแบบนี้ครับ เครือข่ายลูกค้าเยอะที่สุด เป็นอันดับหนึ่ง ไม่ควรปล่อยเรื่องแบบนี้ผ่านไปกับสายลมนะครับ ขอบคุณครับ