ปรับสมุดบัญชีกรุงศรีไม่ได้

ปรับสมุดบัญชีกรุงศรีไม่ได้ ขณะปรับปุ่มตัวสีเเดงก็ขึ้นบอกให้ไปติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารเเล้วคืนสมุดบัญชีให้เเบบไม่มีไรเปลี่ยนเเปลงเลย
เเต่สมุดบัญชีเป็นชื่อเเม่ผมครับเเต่เเม่ผมทำงานอยู่ต่างประเทศจะทำยังไงดีครับ
ช่วยบอกวิธีหน่อยครับ ขอบคุณครับ