ยกเลิกกรมธรรม์แล้วไม่ได้เงินคืน มีใครโดนแบบนี้บ้าง ?

เราหลวมตัวไปทำกรมธรรม์โดยไม่ได้ตั้งใจ แล้วพอจะยกเลิก ตัวแทนบอกว่าจะทำการยกเลิกให้โดยที่เราไม่ต้องทำอะไรเลย เขายังบอกอีกว่าเดี๋ยวระบบจะยกเลิกให้อัตโนมัติ แล้วเราจะได้เงินคืน 1500 แค่เขาจะหักเงิน 500 ค่าเอกสาร ให้เราอยู่เฉยๆ แต่แล้วก็เงียบหายไปเลย พอโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเลยระยะเวลาที่จะยกเลิกแล้วได้ตังคืน ถ้าเรายกเลิกเราจะไม่ได้ตังคืนเลยแม้แต่บาทเดียว มันถูกต้องแล้วหรอค่ะ  ถ้าจะไม่ได้เงินคืนควรแจ้งเราบอกเราก่อนมั้ยว่าถ้าเรายกเลิกช้าภายใน 15 วันจะไม่ได้เงินคืน แต่นี่พนักงานไม่ได้บอกไม่ได้แจ้งอะไรเลย  อย่างนี้ก้อเหมือนหลอกลวงผู้บริโภคนะค่ะ  เวลาตอนที่จะให้สมัครพูดดีอย่างนู้นอย่างนี้แทบจะกราบเราเลย  ก็ไม่มีอะไรหรอกค่ะอยากจะบอกว่าบริษัทห่วยแตกมาก อย่าได้ไปหลงเชื่อทำกันเลยนะคะ พอจะยกเลิกก็ไม่ได้เงินคืนแย่มากค่ะ ไม่น่าไปเสียรู้เลย เสียทั้งเงินเสียทั้งเวลา