หัวหน้าที่ดี..คือแบบไหนค่ะ

เกริ่นก่อนเราเป็นเซลส์ต้องออกตจวพบลูกค้าและมีบ้างที่ต้องนอนค้างตจวเพราะขับรถไกล และมีวันนึงเรามีงานแถว บ้านค่าย ระยอง เราก็วางแพนงานว่าจะค้างที่นั่นสักคืนนึงแล้วตอนเช้าค่อยกลับ(เราเป็นผู้หญิง)เราก็บอกหัวหน้าจะไปค้างตจวนะ ขอเบิกเงินค่าโรงแรมหน่อย เค้าก็ตอบว่า พี่ไม่มี??? จากนั้นต่อมาอีกวันงานเรามีปัญหา ปิดจ๊อบนั่นก็5ทุ่มกว่า เราก็เลยจะค้างแถวนั้นอีก เราก็โทรไปหาหัวหน้า ว่า”พี่งานเสร็จแล้ว”เราก็ลองเชิงเค้าว่าเค้าจะพูดยังไงกับเราจะให้เราค้างโรงแรมหรือให้เรากลับ”นางก็ตอบว่า..คืนนี้แกก็ค้างกับญาติแถวๆระยองก่อนสิ หรือแกขับรถไหวไหม ถ้าไหวก็ขับกลับมากทมก่อน”เรานี่ได้ยินคิดนี้อึ้งเลย บางครั้งเราก็คิดว่าเราจะมีหัวหน้าไว้ทำไม มีก็เหมือนไม่มี พองานเราจบกลับมาเราขอเบิกเงินทีาเราสำรองไปก่อนก็ทำที่ท่าว่าไม่อยากจ่าย วันนี้เราก็เลยพูดกับเค้าตรงๆไปว่า”การเป็นหัวหน้าก็ต้องคอยซัพพอตลูกน้องเวลามีปัญหา อย่างเรื่องเงินคุณก็รู้อยู่แล้วว่าลูกน้องไปหายอดให้คุณ อย่างน้อยคุณก็ต้องจ่ายเงินส่วนนี้ให้เค้าก่อนสิ แล้วเค้าก็พาลโกทธเรา กลายเป็นว่าสิ่งที่เราพูดเรื่องจริงผิด”...นิยามของหัวหน้าคืออะไรค่ะ ชอบตอบหน่อยค่ะ ถ้าเจอปัญหาแบบนี้ควรแก้อย่างไง และวางตัวแบบไหนค่ะ...