อยากทราบว่าค่าบริการแบบนี้มาได้ยังไง?? True

เพิ่งเปลี่ยนมาใช้แพ็คเกจ Super Khum 399 โทร 300 เน็ต 20GB ด้วยความที่ว่าอยากใช้เน็ตเพิ่มขึ้นแต่จ่ายน้อยลง ก็เลยเลือกแพ็กเกจนี้ แต่มีบิลเรียกเก็บเงินมาแล้วทำไมมียอดปริศนาเพิ่มเข้ามา 2 ยอดคือ
Cool Pic.                      90บ.
Football Mania.          280บ.
คืออะไร??? คือกรูไม่ต้องการใช้บริการเสริมอะไรเพิ่มแล้ว ใช้รายเดือนมันก็เยอะพอแล้ว แล้วจะมาเรียกเก็บอะไรอีก ต้องมาจ่ายค่าบริการบ้าๆ ที่ตัวเองไม่ได้ใช้ มันปล้นกันชัดๆ ติดต่อ call center ก็เงียบ