ปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน thailis

คือสมัครแล้ว (ตอนนั้นมันเข้าได้) โดยที่ไม่ได้รับอีเมลล์ยืนยัน แต่พอสามสี่วันถัดมาจะเข้าไปอีก เข้าไม่ได้ กด login แล้วเป็นหน้าขาวๆแบบนี้ หรือเป็นเพราะผมไม่ได้รหัสผ่าน?
ใครที่เป็นเจ้าหน้าที่ thailis หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง ช่วยผมที พอดีเรียน ป โท อยู่ จะทำวิจัยอยู่ด้วย

ปล.ไม่ได้จะมา discredit นะครับ