ดีแทคเปลี่ยนซิม4g แล้วเล่นเน็ตฟรี10g ทำไมหักเงินคะ

เราใช้ซิมเทพเน็ตทรู 15mbps ซึ่งมีโปรโทรฟรีในเครือข่ายได้ไม่อั้น ปีแรกใช้ได้ดีไม่มีปัญหา พอใกล้ครบอายุซิม มี sms แจ้งว่า ต่ออายุซิมเทพได้ไม่ต้องซื้อซิมใหม่ สมัครแพ็กเน็ตไม่อั้น 15Mbps โทรฟรีในเครือข่า

วันนี้เติมเงินไป50บาท คิดไว้ว่าพอถึงเวลาแล้วจะสมัครเน็ต พอมาสมัครบอกเงินไม่พอ พอเช็คเหลือเงินอยู่แค่ 17 บาท มาหักจากอะไรก่อน เบื่อมากๆเป็นหลายรอบ เสียเวลาที่เติมเงินหลายครั้งและใช้มาหลายปีเสียความรู้ส

มีsms แจ้งให้เปลี่ยนซิมเป็น4g ก่อน31/12 รับฟรีเน็ท10G/7วัน วันนี้ไปเปลี่ยนที่ ซีคอนบางแค หลังจากเปลี่ยนแล้วเช็คยอดเงิน มีเงินอยู่ 111.35 บาท แล้วจึงทดลองใช้ 4G สักพัก กลับมาเช็คยอดเงินเหลือ85.67 บาท

ดีแทคมีเงื่อนไขว่า ถ้ายอดเงินในซิมไม่ถึง 30 บาท ไม่สามารถทำเรื่องขอคืนได้ อันนี้จริงเหรอครับ ทำไมถึงขอคืนไม่ได้ เงื่อนไขมันพิเศษกว่าค่ายอื่นยังไง ไปทำเรื่องคืนเงิน 3 หมายเลข มีเบอร์นึงยอด 16 บาท ทำเรื

เติมเงินไว้ในซิม100บาท รอเน็ตตัด จู่ๆเช็คเงินอีกทีเงินในซิมเหลือ43บาท เน็ตก็ไม่หักแต่กลับดูดเงินในมือถือเอง ปกติใช้เน็ตรายเดือน

เพิ่มสัญญาณ หรือ ปรับปรุงแก้ไขสัญญาณ Finn Mobile ที่ศูนย์การค้า Central Korat ให้ผมเเละลูกค้า Finn Mobile ท่านอื่นๆให้หน่อยนะครับ เป็นที่เดียวในนครราชสีมาที่มาทีไรต้องทำใจเพราะ Finn Mobile สะดุดเน็ตกา

มีเบอร์0029191111โทรมา บอกเป็นบริการของดีแทค จริงป่าวคะ?

คือเติมเงินไว้ในเบอร์แล้วซิมหักเงินเองหักทีละนิดไม่ได้หักหมดครั้งเดียว เป็นตั้งแต่เริ่มใช้ซิม เน็ตไม่ได้หมด ไม่มีการสมัคะบริกาเสริมอะไรต่างๆ และไม่ได้โทรผ่านเบอร์ ลองกด*190#ยกเลิกอะไรต่างๆแล้วแต่ก็ยัง

ไม่สามารถใช้เน็ต 4G ได้ใช้ได้แค่ wifi เป็นเครื่องที่ใส่ได้เฉพาะซิม true หรือเปล่าครับเพราะของผมใส่ซิมอื่นไม่ได้ พอผมใส่ซิมทรูเข้าไปแล้วก็ขึ้นสัญญาณปกติเจอเบอร์ปกติ แต่ไม่สามารถใช้เน็ต 4G ได้และเช็คยอด

ตามหัวกระทู้ที่ตั้งเลยค่ะ ซิมเน็ตมาราธอน15Mbps จำนวน 50GB/เดือน ใช้งานไม่ได้ค่ะ เปิดดู YouTube ไม่ได้ เปิดใช้งาน App ต่างๆ ก็ได้ทั้งๆที่เปิดใช้งานซิมไม่ถึงปี (เปิดใช้ซิม เดือนกุมภาพันธ์ 67) พอต้นเดือน