ทรูมูฟหักเงิน

สวัสดีค่ะ เราใช้ซิมทรูมูฟทั้ง2ซิม ซิม1ไว้โทร ซิม2เป็นซิมอินเตอร์เน็ต จ่ายรายเดือน เราก็ตั้งค่าพวกโทร ข้อความ การใช้ข้อมูลไว้ถูกต้อง

วันก่อนเราหมดสิทธิ์ใช้อินเตอร์เน็ตเพราะยังไม่ได้จ่าย (ซิม2) เราเลยเติมเงินเข้าซิม1 หนึ่งร้อยบาท สมัครดน็ตแพ็คเกจ29บาท มันก็ต้องเหลือเงิน71บาท พอวันถัดไปเราก็จ่ายค่าอินเตอร์เน็ต เล่นซิม2ปกติ พอผ่านมาจนถึงสัปดาห์นี้ เราลองเช็คเงินดูเล่นๆ ก็สรุปเหลือ8.xxบาท (หายไปได้ยังไงก็ไม่รู้) แต่เราดันไม่ได้ใส่ใจ คิดว่าอาจจะจำผิด เลยปลงไป ทีนี้เติมไปร้อยนึงอีกรอบ แล้วเติมมาก็ยังไม่ได้ใช้เลย พอวันนี้ลองเช็คดู หดเหลืออยู่60บาท (...) คืองงมาก ทีนี้หาเบอร์คอลเซ็นเตอร์ โทรไปก็ดันเป็นเสียงอัตโนมัติ เวรกำ โทรไป 1.10 นาที เงินลดไป 3 บาทอีก โอ๊ยยยย รบกวนทางทรูมูฟโทรมาเป็นการส่วนตัวทีค่ะ พลีส