กดรหัสย้ายค่ายได้แล้ว แต่ก็ย้ายไม่ได้

ครั้งแรกกดรหัสไม่ได้ สอบถามไปบอกไม่มียอดค้าง แต่ติดโปรเน็ตฟรีเลยบอกให้เอาออก กดอีกครั้งได้รหัสมา ไปยื่นเรื่องที่ค่ายใหม่ ได้ซิมมาเรียบร้อย วันถัดมามี SMS มาบอกว่าย้ายไม่ได้เพราะมียอดค่าบริการคงค้าง

ตกลงว่ากดได้รหัส *151* มาแล้วไม่ได้ประโยชน์อะไร ยังคงโดนค่ายเดิมดึงเรื่องอีก จะแจ้งกสทช.ได้ไหม

หมายเหตุ: ย้ายจากทรูไป AIS