คอมพิวเตอร์โดนไวรัสครับ

เล่น Skype อยู่ดีๆแล้วมีข้อความ hi (ชื่อ Account ของเพื่อน) did you see that? https://t.co/mEE0GYI0M8 เด้งไปหาเพื่อนๆทุกคนเลยอ่ะค่ะ เพื่อนไม่รู้คิดว่าเราส่งมาก็เข้าไปดู อย่างนี้เป็นไวรัสป่ะคะ แล้วทำ

ไม่ว่าจะกดปุ่มไหนบนคียร์บอร์ด ตัว z มันจะเด้งตามตลอด เป็นๆหายๆ ใครพอทราบมั้ยว่ามันคืออะไร ไวรัสหรือว่าอะไร เคยเจอทั้ง MacและPC มีวิธีแก้มั้ยครับ

อย่างที่กล่าวไว้ครับตอนนี้เครียดมากๆครับลบChromeออกเเล้วลงไหม่ก็ยังมีปัญหาอยู่ควรทำไงดีครับรบกวนผู้รู้ด้วยครับ

คือใช้ไอโฟนมาปีกว่าๆแล้วไม่ได้เสียบหรือต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อ backup เลยครับ แต่ตอนนี้อยากต่อเพื่อ backup ข้อมูล โดยเฉพาะรูปภาพกับวิดีโอที่ถ่ายๆไว้ แต่กลัวว่าไวรัสจากไอโฟนจะเข้าคอม คอมผมใช้ macbook คร

ผมใช้nod32 ในการscanไวรัสครับ ระหว่างscanมันเอาไฟล์งานเอ็กเซลสำคัญตัวหนึ่งไปเก็บไว้ใน quarantine ครับ แต่ผมจำเป็นต้องเอาออกมาใช้ จึงrestore แต่ไม่รู้ว่าจะมีไวรัสหรือ