เสียความรู้สึกมาก เมื่อไม่นานมานี้ได้ทำการ Report พนักงานเซเว่นไปครั้งนึงถึงพฤติกรรมการบริการลูกค้า ที่พูดจาเสียงห้วนและชักสีหน้า แต่ไม่ได้มีการเอาเรื่องแต่อย่างใด เพียงแค่ให้ทางเซเว่นช่วยอบรมพนักงานคนนั้นไม่ให้ทำกริยาแบบนั้นอีก หลังจากนั้นไม่กี่วัน เจอผู้จัดการที่หน้าเซเว่น ผู้จัดการมากล่าวขอโทษแทนพนักงาน เราก็เอ๊ะ รู้ด้วยหรอว่าคนที่รายงานคือเรา...
พอวันนี้ไปเข้าเซเว่น พนักงานคู่กรณีก็นั่งอยู่ แต่พนักงานที่เคาท์เตอร์อีกคนกลับมาพูดจาเล่นๆเหมือนแซะเรา พูดเล่นกับพนักงานอีกคน ตอนที่เรากำลังจะเดินมาคิดเงินว่า พูดกับพี่เค้านุ่มนวลหน่อยสิ ... เอิ่ม เราไม่รู้ว่าคิดมากไปเองรึป่าวนะ แต่น้องทำผิดควรรับผิด ไม่ใช่เอาลูกค้าไปจับกลุ่มนินทาแล้วก็มาทำกริยาแซะลุกค้าแบบนี้ คงไม่อยากจะ report อะไรอีกละค่ะ เพราะผลที่จะตามมามันแย่ อนาคตคงหาทางไม่เข้าเซเว่นสาขานี้อีก เพราะจากที่แค่เราอยากจะแ่ให้อบรมพนักงานให้บริการดี กลายเปนว่าเริ่มอคติและไม่ชอบขี้หน้าพนักงานในสาขานั้นแล้วค่ะ บาย
เคย Report พนักงานเซเว่นแล้วโดนพนักงานหลายคนพูดแซะตอนานมานี้เข้าไปซื้อของ
พอวันนี้ไปเข้าเซเว่น พนักงานคู่กรณีก็นั่งอยู่ แต่พนักงานที่เคาท์เตอร์อีกคนกลับมาพูดจาเล่นๆเหมือนแซะเรา พูดเล่นกับพนักงานอีกคน ตอนที่เรากำลังจะเดินมาคิดเงินว่า พูดกับพี่เค้านุ่มนวลหน่อยสิ ... เอิ่ม เราไม่รู้ว่าคิดมากไปเองรึป่าวนะ แต่น้องทำผิดควรรับผิด ไม่ใช่เอาลูกค้าไปจับกลุ่มนินทาแล้วก็มาทำกริยาแซะลุกค้าแบบนี้ คงไม่อยากจะ report อะไรอีกละค่ะ เพราะผลที่จะตามมามันแย่ อนาคตคงหาทางไม่เข้าเซเว่นสาขานี้อีก เพราะจากที่แค่เราอยากจะแ่ให้อบรมพนักงานให้บริการดี กลายเปนว่าเริ่มอคติและไม่ชอบขี้หน้าพนักงานในสาขานั้นแล้วค่ะ บาย