จ่ายบิลทรูมูฟตรงตามรอบมาตลอดอยู่ๆเดือนล่าสุดบอกเราค้างจ่ายโทรไปถามบอกค้างค่าบริการยอดปีที่แล้วเฉยสุดยอดครับบริการทรูมูฟ

กระทู้คำถาม

ใช้บริการทรูมูฟมาเกือบ10ปีจ่ายบิลตามยอดทุกเดือนมาตลอดไม่เคยค้างจ่ายเลยล่าสุดจ่ายเต็มแต่ทางทรูแจ้งมาว่าเราค้างจ่าย โทรไปสอบถามบอกเรามียอดค้างเบอร์เดียวกับที่ใช้ปัจจุบันแต่เป็นของโปรเก่าที่ใช้1ปีที่ผ่านมาเลยหักไปปิดยอดเก่าปีที่แล้วทั้งที่ตอนเปลี่ยนโปรก็มีเรียกเงินเพื่อชำระโปรเดิมที่เคยใช้ อยู่ๆผ่านมา1ปีมาหักเก็บอีกรอบแบบนี้ก็ได้หรือ