ผมก็แค่ผู้มีบัญชีออมทรัพย์ ผู้ใช้บัตรเครดิต และมีบัญชีกู้ซื้อบ้าน กู้ตกแต่งกับธนาคาร
เมื่อก่อนใช้แอพก็ไม่มีปัญหาอะไร
มือถือผมก็แค่สั่งซื้อมาใช้ มันจะอัพเกรด ทำอะไรมา แก้เฟิร์มแวร์หรือโน่นนี่ มันก็มาจากโรงงาน
ผมในฐานะ User คนนึง กลับใช้งานไม่ได้ แล้วแนะนำให้ผมไปหาซื้อมือถือเครื่องใหม่มาใช้ เพื่อให้ใช้แอพของคุณได้เหมือนเดิม
ทั้งๆที่ผมก็ใช้งานแอพอื่นอีก รัอย พัน แอพได้อย่างปกติ
ผมว่าเลิกใช้บริการธนาคารของคุณ จะง่ายกว่าแล้วล่ะครับ
คุณทำเรื่องเล็กๆ ให้เป็นเรื่องยุ่งยาก
คงไม่ใช่ผมคนเดียว ที่มีปัญหานี้แน่นอน
ด้วยความเคารพ
Kbank คุณอาจทำให้ลูกค้าอย่างผมเลิกใช้ ก็เพราะเรื่องนี้แหล่ะ
เมื่อก่อนใช้แอพก็ไม่มีปัญหาอะไร
มือถือผมก็แค่สั่งซื้อมาใช้ มันจะอัพเกรด ทำอะไรมา แก้เฟิร์มแวร์หรือโน่นนี่ มันก็มาจากโรงงาน
ผมในฐานะ User คนนึง กลับใช้งานไม่ได้ แล้วแนะนำให้ผมไปหาซื้อมือถือเครื่องใหม่มาใช้ เพื่อให้ใช้แอพของคุณได้เหมือนเดิม
ทั้งๆที่ผมก็ใช้งานแอพอื่นอีก รัอย พัน แอพได้อย่างปกติ
ผมว่าเลิกใช้บริการธนาคารของคุณ จะง่ายกว่าแล้วล่ะครับ
คุณทำเรื่องเล็กๆ ให้เป็นเรื่องยุ่งยาก
คงไม่ใช่ผมคนเดียว ที่มีปัญหานี้แน่นอน
ด้วยความเคารพ