True wallet ใช้ไม่ได้(ถูกอายัด)

ใครเคยโดน อายัติ บัญชีทรูมันนี่บ้างครับ
โดยปกติแล้ว ผมจะเอาเงินสดเติมเงินเข้าทรูวอเลทที่7-11แล้วโอนจาก บัญชีทรูวอเลท เข้าธนาคาร ซึ้งมันสะดวกกว่า การเอาแบงค์ไปใส่ตู้
เข้าใจครับว่าเติมบ่อย ทีล่ะ3000 บ้าง 4000 บ้าง
แต่ผมอยากได้บัญชีคืน พร้อมคำแนะนำและ ทำอย่างไรบัญชีถึงไม่ถูกอายัติอีก