สมัครเน็ตtrue แต่พอเปิดเน็ตตังค์โดนหักหมดเลย

กระทู้คำถาม

truemove truemove H 4G อินเทอร์เน็ต คุ้มครองผู้บริโภค

มีใครเคยโดนแบบนี้บ้างคะ
เรื่องมีอยู่ว่า เราสมัครเน็ตรายเดือนที่เป็นแพคเก็ตพร้อมเปิมซิมใหม่ แล้วเติมตังค์ใส่เครื่องไว้100บาทเล่นเน็ตไปได้สองวัน เรากำลังโทรหาพ่อแล้วทรูก็แจ้งให้เติมเงินเพราะเงินเหลืออยู่ๆม่ถึง10บาท!!! คืองงมาก อะไรเนี่ย มาหักเงินกันหน้า

ๆ อย่างรี้เลยหรอ. มีใครเป็นบ้างคะแล้วควรจะทำอย่างไรดี แจ้งทรูไปทางเพจแล้วแต่ๆม่มีใครตอบเลย สื่อให้เห็นว่าทำงานกันดีมากกก ชอโทษที่อาจมีคำไม่เหมาะสมนะคะคือตอนนี้หัวร้อนมาก. รบกวนtrueมาตอบ ชี้แจงที่มาที่ไปของการหักเงินในส่วนนี้ทีค่ะ