โอนพร้อมเพย์ไปแล้วเงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราทำการโอนเงินจากพร้อมเพย์เข้ากสิกรแต่คนปลายได้ยังไม่ได้รับเงินเลยค่ะโอนไปตอน14:43จนตอนนี้16:08เงินยังไม่เข้าบัญชีปลายทางเลย ทำไมคะแล้วสามารถติดต่อสอบถามได้ทางไหนทำไมถึงยังไม่เข้าเราเครียดค่ะเพราะปลายทางเขาต้องรีบใช้เงินแต่เงินไม่เข้า