อยากถามเรื่องวิธีซื้อซิมที่เซเว่นฯหน่อยฮับ

เมื่อวานผมซื้อซิมทรูมากะว่าถึงบ้านจะลงทะเบียนซิมด้วยตัวเอง แต่ทรูดันมาล่มจนวันนี้ทรูประกาศว่ากลับมาใช้ได้ปกติแล้ว แต่ฉันยังลงทะเบียนซิมไม่ได้เลย เป็นเพราะอะไร และแก้ไขยังไง

เมื่อวานเพิ่งซื้อซิมรายปีเทพธอร์ของทรูมาจ่ายไป3,489บาท ได้มาแล้วเอามาใส่มือถือกะจะลงทะเบียนซิมด้วยตัวเองที่บ้านเพราะช่วงนี้ฝนตกหนักน้ำท่วมไม่สะดวกไปทรูช็อป แต่แอพ Trueiservice ที่มีอยู่ดันอัพเดตไม่ได้

ไม่สามารถติดต่อไปทางทรูได้ มันให้เติมเงินเงินไม่พอ เลยทำอะไรไม่ได้ ช่วยหน่อยเถอะ

ปกติซื้อซิมแบบรายปีมาใช้หลายปีแล้ว ส่วนมากก็ลงทะเบียนซิมด้วยตัวเองตลอด มาครั้งนี้ ทาง app เครือข่ายให้ลงทะเบียนถ่ายรูปหน้าบัตรประชาชน และให้ใส่ Laser ID หลังบัตรด้วย แบบนี้จะปลอดภัยไหมคะ ถ้ามี Laser I

ลองทำในแอพหลายรอบก็ยังไม่ได้ หรือว่าต้องไปที่ศูนย์