อยากถามเรื่องวิธีซื้อซิมที่เซเว่นฯหน่อยฮับ

เมื่อวานผมซื้อซิมทรูมากะว่าถึงบ้านจะลงทะเบียนซิมด้วยตัวเอง แต่ทรูดันมาล่มจนวันนี้ทรูประกาศว่ากลับมาใช้ได้ปกติแล้ว แต่ฉันยังลงทะเบียนซิมไม่ได้เลย เป็นเพราะอะไร และแก้ไขยังไง

เมื่อวานเพิ่งซื้อซิมรายปีเทพธอร์ของทรูมาจ่ายไป3,489บาท ได้มาแล้วเอามาใส่มือถือกะจะลงทะเบียนซิมด้วยตัวเองที่บ้านเพราะช่วงนี้ฝนตกหนักน้ำท่วมไม่สะดวกไปทรูช็อป แต่แอพ Trueiservice ที่มีอยู่ดันอัพเดตไม่ได้

สวัสดีครับ...คือผมอยากทรายรายละเอียดดังนี้ครับ 1.ซิมของผมไม่รองรับ.ผมสามารถไปเปลี่ยนซิมได้ที่ไหนบ้าง 2.โปรโมชั่นเดิมที่ใช้อยู่จะเปลี่ยนหรือไม่ หลังจากทำการเปลี่ยนซิม 3.ต้องใช้สิ่งใดบ้าง ในการเปลี่ยนซิ

ปกติซื้อซิมแบบรายปีมาใช้หลายปีแล้ว ส่วนมากก็ลงทะเบียนซิมด้วยตัวเองตลอด มาครั้งนี้ ทาง app เครือข่ายให้ลงทะเบียนถ่ายรูปหน้าบัตรประชาชน และให้ใส่ Laser ID หลังบัตรด้วย แบบนี้จะปลอดภัยไหมคะ ถ้ามี Laser I

ตามหัวข้อเลยค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้i7ก็ใช้4Gได้ปกติ พอเปลี่ยนมาใช้i11ก็ใช้4Gไม่ได้แล้ว เอาซิมนี้ไปใส่เครื่องอื่นก็ขึ้น3G แต่เอาซิมอื่นมาใส่ขึ้น4G เป็นเพราะอะไรคะ

ลองทำในแอพหลายรอบก็ยังไม่ได้ หรือว่าต้องไปที่ศูนย์

คือว่ามันทำยังไงหรือครับ แบบว่าทำตามวิธีแล้วก็ยังงงอยู่ละครับ