ชำระเงินของ AIRASIA แล้ว แต่ไม่ขึ้นข้อมูลการจองใน'จัดการบุ๊กกิ้ง' เลย

กระทู้คำถาม

วีซ่า สายการบิน Air Asia Counter Service

เราจองตั๋วผ่านแอพแอร์เอเชีย มันให้เลือกการชำระ เราเลือก 'internet banking' แล้วมันก็ขึ้นหน้าให้ชำระเงิน แต่เราลืม 'usernameกับpassword' ของธนาคาร เราเลยเอา 'รหัสลูกค้ากับหมายเลขอ้างอิง' ไปจ่ายในแอพธนาคารในมือถือ แต่พอมาเช็คใน 'จัดการบุ๊กกิ้ง' ก็ขึ้นว่า 'รอการชำระเงิน' และต้อนนี้ในจักการบุ๊กกิ้งก็ไม่มีข้อมูลการจองอะไรของเราเลยอ่ะค่ะ

สอบถามหน่อยนะคะว่า 'ควรจะไปแจ้งปัญหานี้ที่ไหนอะคะหรือเราควรจะแก้ปัญหานี้ยังไงอะคะ'