แอพkplusเข้าไม่ได้ทำไงได้คะ

พอเข้าไปที่แอพแล้วมันขึ้นว่าโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ต้องใช้ แอนดรอย5.0ขึ้นไปหรือios9.0ขึ้นไปแต่ว่าโทรศัพท์ที่ใช้6.0แล้วค่ะแต่ทำไมยังใช้ไม่ได้ก็ไม่รู้ค่ะ ใครรู้ช่ววบอกหน่อยค่ะเครียดมากเดี๋ยวจะโอนเงินไม่ได้ค่ะ