สอบถามปัญหาการใช้งาน Gear iconX ตัวใหม่สุดครับ

ตอนนี้ Gear iconx ไฟที่กล่องจะติดตลอดเวลาครับ ( สีเขียว ) ซึ่งปกติที่เป็นมันจะดับตอนชาร์จหูฟังเสร็จแต่ตอนนี้ไฟมันติดตลอดไม่ยอมกับเลย  มีวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นยังไงบ้างมั้ยครับเพราะเหมือนแบตมันลดตลอดเวลาครับเพราะไฟมันติดอยู่ตลอด