ประกันกรุงไทยฯไม่ยอมจ่ายค่าสินไหม

สอบถามหน่อยค่ะ!! คือเรื่อเกิดเมื่อ 5 เดือนก่อน รถเราเป็นรถมอไซด์มาทางตรง มีรถสัญญาณโทรศัพท์ของแคตพุ่งออกมาจากซอยเพื่อที่จะมายูเทิร์นทำให้ตัดหน้ารถเรา เราก็ตามคดีมาเรื่อยๆประมาณ 4 เดือน จนมาถึงเรื่องค่าสินไหมซึ่งทางฝั่งบริษัทประกันของกรุงไทยและเราก็เซ็นยินยอมตกลงรับค่าสินไหมที่บริษัทจะจ่ายทางประกันแจ้งว่าไม่เกิน 1 อาทิตย์ จะโอนเงินให้ จนมาถึงตอนนี้จะเกือบเดือนล่ะเงินยังไม่เข้าสักบาท ตามทุกวิถีทางทั้งโทรหากันทั้งโทรไปแจ้งที่ศูนย์บอกจะมีเจ้าหน้าติดต่อกลับมาจนตอนนี้ก็ยังไม่มี  เราควรทำยังไงดี