เครื่องปริ้น Epson L360มีปัญหา ถ่ายเอกสารพื้นดำ

เครื่องปริ้นพึ่งซื้อมา ตอนแรกถ่ายเอกสารก็ปกติ แต่สักพักก็ดันมีสีพื้นสีดำทั้งแผ่นซะงั้น
เกิดจากอะไรคะ ต้องแก้ยังไงเอ่ยยย ใครพอทราบบ้าง🙏;😂
ปล.เอกสารที่ถ่ายมีความหนา เวลากดถ่ายเอกสารทำให้ฝาครอบปิดไม่สนิท มันเกี่ยวกันมั้ยคะ