ปิดเบอร์รายเดือนของ AIS งงนิดหน่อย รบกวนผู้รู้หน่อยค่ะ

จำได้ว่าเปิดเบอร์เมื่อวันที่ 16 กันยายน 2560 แล้วครบรอบวันที่ 11 ตุลาคม 2561 พนง.บอกว่าเป็นการใช้ก่อนจ่ายทีหลัง ใช้ตั้งแต่ 16 ก.ย 60 บิลแรกจ่ายวันที่ 6 ตุลาคม 60  ประมาณ 900 กว่าบาท แล้วก็จ่ายเรื่อยมาจนถึงวันที่ 7 ตุลาคม2561 แล้วจะขอปิดวันที่จ่ายเลย พนง.ศูนย์ย่อยบอกว่าถ้าจ่ายวันนี้ต้องเสียค่าสัญญา 2,000 บาทเพราะปิดก่อนครบสัญญา พนง.แนะนำให้ไปปิดที่ศูนย์ใหญ่ตรงวัน ก็เลยไปศูนย์ใหญ่วันที่ 11 ตุลาคม 2561 แต่มีค่าใช้จ่ายเพื่อปิดเบอร์อีก 600 บาท เลยบอก พนง.ว่า ก็จ่ายไปแล้วนะวันที่ 7 นี้เอง พนง.บอกว่าเราใช้เกินกำหนด ก็งงเลยจ่ายตรงวัน มันมีมีค่าใช้จ่ายอยู่ 200 กว่าบาทก็คิดว่าต้องจ่ายแค่นั้น ก็เลยโทรถามศูนย์อีกทีนึงว่าทำไมถึงเป็นแบบนี้ พนง.ก็อธิบายให้ฟังว่า มันครบรอบบิลแรกคือวันที่ 11 สิงหาคม 2560 ถึง 12 กันยายน 2560 แต่จ่ายไม่เกินวันที่ 7 ของทุกเดือน แต่ใช้วันที่ 16 กันยา จ่าย 6 ตุลา 61 ก็งงว่าใช้ก่อนจ่ายทีหลังยังไง เพราะก็จ่ายตั้งแต่บิลแรกเลย แล้วพนง.บอก ที่จ่ายมาอ่ะมันเป็นของรอบ 11 สิงหาถึง12 กันยา ก็งงเข้าไปอีกว่าไม่ได้ใช้ไงทำไมต้องจ่ายของเดือนนั้นด้วย เพราะเข้าใจว่าที่วันที่ 6 ตุลา 61 เป็นของเดือนกันยา ไม่รู้ว่าตัวเองโง่หรือเข้าใจอะไรยาก คือถาม พนง.ก็อธิบายไม่เข้าใจอ่ะค่ะ