การให้บริการของ AIS Fiber ที่น่าจับตามอง

กระทู้สนทนา
AIS แจ้งว่าจะนำกระเช้ามาแสดงความขอโทษเนื่องจาก พนักงานปฏิบัติงานด้วยความสะเพร่า ทำใ้หเกิดความเสียหาย ต่อลูกค้าเป็นอย่างมาก
และนี่คือสิ่งที่ AIS Fiber เรียกว่ากระเช้าแสดงความขอโทษ และ วิธีปฏิบัติต่อลูกค้าในการมอบกระเช้า

เปิดดูแล้วนะครับ เท่าที่ผมเข้าใจและเรียนมา  แบบนี้ไม่ได้เรียกว่ากระเช้าแสดงความขอโทษครับ และในถุงพลาสติกจากร้าน TWZ ก็ไม่ได้เรียกว่าของ premium จาก AIS ครับ เท่าที่เจ้าใจเหมือนเป็นของที่ไปซื้อมา หรือ เป็นของในแผนกที่หยิบๆ ใส่ถุงมาให้ การนำมาให้ก็ไม่มีการติดต่ออย่างไร การขอโทษมันควรจะให้กับมือ ต่อหน้า ถ้ามีความจริงใจ มากพอ แต่ที่คุณทำเป็นเหมือนเพียงต้องการปิดเรื่องไม่ให้ถึงฝ่าย management มากกว่า

ลองพิจารณาดูว่า แบบนี้ทาง AIS เรียกว่ากระเช้าแสดงความขอโทษ และวิธีการให้ คือ แบบนี้ใช่หรือไม่ ที่ทาง AIS ปฏิบัติต่อลูกค้า

#AIS #AISFiber #Internet #InternetFiber #Fiber #ISP #Board #AISCallcenter #AISnews #AISTOP


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่