บัตรwecard ถูกปฏิเสธค่ะ

คือเราจะจ่ายซื้อเหรียญในFiction.logด้วยบัตรwecard ของtrue wallet แล้วพอกดจ่ายผูกบัตรแล้วแต่มันเด้งขึ้นมาว่าบัตรถูกปฏิเสธน่ะค่ะ ลองมาหลายรอบแล้วก็เป็นแบบเดิมคือต้องทำยังไงคะ