คือวันนี้ผมได้รับการติดต่อมาว่า ผมไม่สามารถย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก Line -> True ได้ครับ
เนื่องจากเคยย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก True ไปที่อื่นแล้ว แล้วค้างชำระค่าบริการ
ผมจึงสงสัยมากว่า เป็นไปได้ด้วยเหรอ ที่เราจะยังค้างค่าบริการ เพราะทุกค่ายที่เคยใช้งานมา
เวลาเราจะย้ายค่ายนั้นจำเป็นต้องเคลียร์ค่าบริการให้เรียบร้อยก่อนแล้วไม่ใช่เหรอครับ
ซึ่งจากที่สอบถามมา ก็ได้รับข้อมูลมาดังนี้ครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เรียนท่านสมาชิก โดยปกติการยกเลิกบริการระบบรายเดือนจะมีการชำระค่าบริการกรณีหากหมายเลขมียอดค้างชำระครับ ซึ่งแจ้งเป็นรอบบิลไปนะครับ หมายเลข 085xxxxxxx ตัดรอบบิลทุกวันที่ 9 เริ่ม 10 ครับ นั้นหมายถึงการแจ้งยอดค่าบริการของรอบบิลเดือน 06/2016 จะแจ้งจากวันที่ 10/05/2016 - 09/06/2016 ครับ ซึ่งณ.วันที่ท่านทำการย้ายค่ายนั้นบนระบบยังไม่สามารถคิดยอดรอบบิลเดือน 07/2016 ออกมาครับ ระบบจึงยังมองไม่เห็นยอดค้างชำระครับ ยอดจึงเป็น 0 บาท ทำให้สามารถย้ายค่ายได้ครับ และหมายเลขย้ายค่ายสำเร็จวันที่ 30/06/2559 ค่าบริการจำนวณ 367.60 บาท จึงเป็นค่าบริการรอบบิลเดือนสุดท้ายแบบเฉลี่ยรายวันจากเริ่มรอบบิลถึงวันที่ยกเลิกสำเร็จคือวันที่ 10/06/2559 - 30/06/2559 ครับ แนะนำชำระค่าบริการเข้ามาตามปกตินะครับ เนื่องจากหมายเลขถูกยกเลิกแล้วแนะนำชำระค่าบริการที่ทรูช้อปฟรีค่าธรรมเนียมนะครับ
ผมก็เลยสงสัยและอยากทราบครับว่า
1. ทุกๆคนเคยเกิดปัญหาแบบนี้ไหมครับ
ไม่ใช่ว่าเราต้องจ่ายค่าบริการล่วงหน้า (ค่าบริการสำหรับบิลปัจจุบันที่กำลังใช้อยู่ เช่นกรณีของผมคือบิลของวันนี้ 10/06/2559 - 09/07/2559) ไม่ใช่เหรอครับ ไม่งั้นเราคงย้ายค่ายไม่ได้ เพราะผมก็จ่ายแบบนี้ทุกค่าย ก่อนที่ผมจะสามารถย้ายค่ายได้นะครับ
2. ปกติบิลของทุกท่านที่ใช้ทรูจะขึ้นเมื่อผ่านวันใช้งานวันสุดท้ายไปแล้วเหรอครับ เช่นตัดรอบบิลวันที่ 09/07/2559 บิลจะขึ้นวันที่ 10 เป็นต้นไปเหรอครับ
ปกติค่าย line ที่ใช้ปัจจุบันขึ้นบิลไว้ล่วงหน้าแล้วอะครับ ถ้าเราจะจ่ายก่อนก็ได้ ไม่มีปัญหาใดๆ ไม่ต้องรอวันสุดท้ายของรอบบิลเลย
ที่สำคัญเลยคือ ผมค้างตั้งแต่กลางปี 2016 (2559) เลย ทำไมไม่เห็นมีการติดตามทวงหนี้ใดๆเลยครับ
ทำไมพึ่งมาแจ้งผมวันนี้ ซึ่งผ่านมาตั้ง 2 ปีแล้ว หลักฐานใดๆในการจ่ายค่าบริการคงไม่เหลือแล้วละครับ
มันทำให้ดูไม่ค่อยน่าเชื่อถือและซื่อสัตย์เท่าไหร่เลย
ทั้งๆที่สามารถแจ้งผมจากที่อยู่ที่มีก็ได้ครับ
ถ้าไม่งั้นก็สามารถส่งไปยังที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
หรือโทรหาเบอร์ผมก็ได้ครับ เพราะย้ายค่ายเบอร์เดิมครับ ไม่ได้ทิ้งเบอร์ไปเฉยๆ
ใครเคยมีประสบการณ์ย้ายค่ายจากทรูบ้างครับ ทำไมผมถึงติด black-list
เนื่องจากเคยย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก True ไปที่อื่นแล้ว แล้วค้างชำระค่าบริการ
ผมจึงสงสัยมากว่า เป็นไปได้ด้วยเหรอ ที่เราจะยังค้างค่าบริการ เพราะทุกค่ายที่เคยใช้งานมา
เวลาเราจะย้ายค่ายนั้นจำเป็นต้องเคลียร์ค่าบริการให้เรียบร้อยก่อนแล้วไม่ใช่เหรอครับ
ซึ่งจากที่สอบถามมา ก็ได้รับข้อมูลมาดังนี้ครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ผมก็เลยสงสัยและอยากทราบครับว่า
1. ทุกๆคนเคยเกิดปัญหาแบบนี้ไหมครับ
ไม่ใช่ว่าเราต้องจ่ายค่าบริการล่วงหน้า (ค่าบริการสำหรับบิลปัจจุบันที่กำลังใช้อยู่ เช่นกรณีของผมคือบิลของวันนี้ 10/06/2559 - 09/07/2559) ไม่ใช่เหรอครับ ไม่งั้นเราคงย้ายค่ายไม่ได้ เพราะผมก็จ่ายแบบนี้ทุกค่าย ก่อนที่ผมจะสามารถย้ายค่ายได้นะครับ
2. ปกติบิลของทุกท่านที่ใช้ทรูจะขึ้นเมื่อผ่านวันใช้งานวันสุดท้ายไปแล้วเหรอครับ เช่นตัดรอบบิลวันที่ 09/07/2559 บิลจะขึ้นวันที่ 10 เป็นต้นไปเหรอครับ
ปกติค่าย line ที่ใช้ปัจจุบันขึ้นบิลไว้ล่วงหน้าแล้วอะครับ ถ้าเราจะจ่ายก่อนก็ได้ ไม่มีปัญหาใดๆ ไม่ต้องรอวันสุดท้ายของรอบบิลเลย
ที่สำคัญเลยคือ ผมค้างตั้งแต่กลางปี 2016 (2559) เลย ทำไมไม่เห็นมีการติดตามทวงหนี้ใดๆเลยครับ
ทำไมพึ่งมาแจ้งผมวันนี้ ซึ่งผ่านมาตั้ง 2 ปีแล้ว หลักฐานใดๆในการจ่ายค่าบริการคงไม่เหลือแล้วละครับ
มันทำให้ดูไม่ค่อยน่าเชื่อถือและซื่อสัตย์เท่าไหร่เลย
ทั้งๆที่สามารถแจ้งผมจากที่อยู่ที่มีก็ได้ครับ
ถ้าไม่งั้นก็สามารถส่งไปยังที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
หรือโทรหาเบอร์ผมก็ได้ครับ เพราะย้ายค่ายเบอร์เดิมครับ ไม่ได้ทิ้งเบอร์ไปเฉยๆ