ร้องเรียนสถาบันการศึกษาได้ไหม

เราลงทะเบียนเรียน ปริญญาโท หลักสูตรออนไลน์กับมหาวิทยาลัยหนึ่ง ปรากฏว่าเราเข้าชมการบรรยายออนไลน์ไม่ได้ ลองทั้งทาง laptop และ ipad เราเลยสอบถามไปทางมหาวิทยาลัย เค้าแจ้งว่าระบบบรรยายเค้าลองรับแค่ iOS ไม่รองรับ android โดยตอนสมัครไม่มีการแจ้งมาก่อน แบบนี้เราสามารถร้องเรียนกระทรวงศึกษาธิการ หรือ สคบ ได้ไหมครับ