V live รีเซตอุปกรณ์ที่เข้าใช้เฉยๆแต่จะล้อคอินเข้าอีกทีทำไมบัญชีหายหมดเลยค่ะ เราต้องทำยังไงอ่ะ ใครรู้บอกทีค่า 😭😭

คืออุปกรณ์จำกัด 5 เครื่องใช่มั้ยคะ เราไปเข้าเครื่องนู้นเครื่องนี้เพื่อดูอย่างงี้อ่ะค่ะ พอมันบอกว่าคุณได้เจ้าใช้ครบ5อุปกรณ์แล้ว เราดูไม่ได้จะล้อคออกอันอื่นก็ไม่มีผลเพราะอุปกรณ์น่าจะจำ เลยแจ้งวีไลฟ์ให้รีเซตไป ทางวีไลฟ์ก็ส่งเมลก็ยืนยันบอกว่ารีเซตแล้วให้ลงชื่อเข้าใช้ได้ เราลองล้อคอินเข้า คือเราใช้ทวิตเตอร์เป็นSNS แล้วแนบเมล์อ่ะค่ะถ้าจะลงชื่อเข้าใช้ก็ใส่เมลไปเลย พอใส่ปุ๊บมันบอกว่ารหัสผิดหรือเมล์ผิด เราก็เช็คถูกทุกตัวแล้วค่ะ เลยคิดว่าไม่มีอะไรเลยส่งคำขอแก้รหัส เรารอมา1วันปกติไม่ช้าขนาดนี้ เลยลองล้อคอินทวิตเตอร์เข้าดูคิดว่าจะแก้รหัสได้ พอเจ้าได้ปุ๊บ บช.วีไลฟ์เปลี่ยนเป็นอันใหม่เลยค่ะ แบบอือหื้อตกใจมาก เหรียญที่ซื้อวิดีโอก็หาย หลายบาทด้วย คือแบบอมก.ทำยังไงดี มีใครเคยเป็นแบบนี้มั้ยคะ เราควรทำยังไงดีจะได้บัญชีคืน หรือเงินคืนก็ได้ 😭 เรื่องเงินเรื่องใหญ่เลยอย่างน้อยได้กลับมาครึนึงก็ยังดีอ่ะค่ะ ใครพอทราบรบกวนหน่อยนะคะ คือจะติดต่อเมล์ไปหาเค้ามันก็ไม่มี ละลำบากด้วยเพราะเป็นแอฟที่ทางเกาดูแล ㅠㅠㅠ เรามีสลิปที่ซื้อทุกอย่างแต่ไม่รู้จะแจ้งยังไง ไปดูช่วยเหลือไม่มีให้มีแต่อะไรไม่รู้. ทรมานใจมาก ใครอ่านเกาออกก็รบกวนหน่อยนะคะไปดู NAVER แต่ไม่รู้มีมั้ยเหมือนจะไม่มีเราก็อ่านไม่ออกด้วย อยากติดต่อ v live มาก หรือใครมีประสบการณ์ช่วยแนะนำทีค่ะ ขอบคุณค่า 😭🙏🙏