โดนโกงเงิน โอนเข้า truemoney มีวิธีไหน เอาเงินคืนได้มั้งครับ

ทำยังไงดีครับ พอดีซื้อของออนไลน์ โอนเงิน จาก ใน k-plus  เข้าเบอร์  truemoney แล้วโดนโกง มีวิธีสามารถเอาตังเราคืนได้ไหมครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ทรูสวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 1180823

กระผมแนะนำแจ้งความกับทางเจ้าพนักงานตำรวจ โดยให้คุณสมาชิกเก็บหลักฐานการทำธุรกรรมผ่านทรูมันนี่ เช่น สลิป/รายการที่ดำเนินการผ่านเวปหรือแอพ เพื่อใช้ประกอบในการแจ้งความกับจนท.ตำรวจในพื้นที่

จากนั้นส่งเอกสารเข้ามาให้เจ้าหน้าที่ True money  ดังนี้ครับ
1. สำเนาบัตรประชาชน
2. สำเนาสลิป (มองเห็นได้ชัดเจน) / รายการที่ดำเนินการผ่านเวปหรือแอพ
3. สำเนาใบแจ้งความ หรือ สำเนาหมายเรียกพยานเอกสาร ถึง บจ.ทรูมันนี่ จำกัด (ออกโดยจนท.ตำรวจ)
    ต้องเป็น "หนังสือราชการที่มีตราครุฑ" (เท่านั้น) (เรียกว่า หนังสือขอความร่วมมือการตรวจสอบข้อมูล หรือ หมายเรียกพยานเอกสาร)  
4. หลักฐานต่างๆ ของมิจฉาชีพ (Mobile no. / Line ID / Facebook A/C)
5. ระบุรายละเอียด
6. หมายเลขติดต่อกลับ

ส่งเอกสารมาที่
Fax. 026470200 หรือ
E-mail: truemove_care@truecorp.co.th หรือ truemoneycarecenter@ascendcorp.com ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่